杨子发 爱较劲的“汽车老兵”
赵立敏 安全生产线上的铁娘子
刘长江 社区“老干部”苦练“金刚钻”
3上一篇 2019年12月03日 版面导航 放大 缩小 默认        

刘长江 社区“老干部”苦练“金刚钻”

 

  一副黑框眼镜,一身深色着装,手边放着一个泡着茶叶、正冒着热气的保温杯,说话、处事十分沉稳。坐在办公桌前的他年龄不大,举手投足间却透露出十足的“老干部范儿”。他,就是天华园二里社区的党支部书记、居委会主任刘长江。

  刚上班椅子还没坐热乎,他就开始忙活起来。“王嘉,咱们社区近期的垃圾分类工作情况啥进展了,你过来跟我说说。”几下按键、一通电话,他把社区的公共卫生委员叫到了办公室。突然被“点名”的王嘉似乎有点压力,脸上的神情略显紧张。

  果然,刘长江的一连串提问让她很快“败下阵来”。对大体情况了解,但问到具体的参与率和扫码率却不够清楚,还有就是没能及时对参与率低的原因进行分析。

  而这样的结果他似乎早已心里有数,听完、问完后,他也不恼,习惯性地摸了摸鼻梁,开始耐心地跟王嘉交流工作方法和态度:“工作一定要做细做实,多发挥自己的主观能动性去考虑、解决问题,你作为咱们社区的公共卫生委员,垃圾分类心里一定要做到底数清、情况明,张口就来。你回去再梳理下,下周一继续来找我汇报。”

  说着话,刘长江把王嘉送出了办公室的门。此时,福利委员张景君已穿好羽绒服,拿好本子和笔等着和他一起入户。

  原来,社区的老党员姚富生多年一直坚持为社区画黑板报,但由于老人如今年事已高,加上入冬天气转凉,家人希望老人能保重身体,暂停办板报,但无奈拗不过老人要强的性子,均以失败告终。刘长江得知情况后,决定上门给老人做思想工作。

  对待居民工作,刘长江是个十分讲究方法的人,这件看似容易的小事在他看来却并不简单。如何说服老人放下手中的粉笔,又不伤及老人的热心?他思考了很久终于想到了两全其美的办法。

  到了老人家,他先跟老人拉家常,然后以社区前不久新开的萌娃驿站也需要办黑板报做宣传为由,跟老人协商减少其画板报的次数,并提前让社工将老人之前画的黑板报制作成电子相册,抚慰老人不舍的情绪。周全的考虑让老人当即便欣然接受了提议。

  而藏在这次再平常不过的入户中的学问远不止这些。从跟居民聊天时的坐姿、语言的交流、倾听技巧,甚至到与居民交谈时目光的落点,他都有自己的“讲究”。在他看来,每次入户都是对所学社工技能的一次“演练”。从居民家出来后,他结合当天的实际工作趁热打铁,在路上就对张景君来了次理论教学。

  刘长江对待工作的这种热情和认真,让随行的张景君坦言有些压力,但更多的是收获。而最让她和同事们“害怕”的其实还另有其事。她打趣说:“综艺节目《中餐厅》里,餐厅合伙人们最‘怕’的是店长有想法,我们最‘怕’的是刘书记有想法。”

  拿社区最近举办的系列饺子宴活动来说,本来只要通过居民微信群通知居民即可,省心省事,他却不走寻常路,偏偏选了最笨的方法,要求各包片社工挨家挨户地邀请居民参加。每次的饺子宴上,大家都喜欢找熟悉的居民聊聊,他却专盯着面生的居民一个一个“套近乎”。他说这样做的目的是为了让居民们都参与到社区活动中,更好地了解大家的需求,把群众工作真正做扎实,“确保每办一次活动就要保证取得一次真正的实效”。

  在他看来,居民的事没有小事,处理社区事务也需要有“金刚钻”的能力。因此,即使如今的他已熟知多种社工工作法并能熟练应用,却依旧保持着学习的习惯。办公室柜子里摆满的党建、社工工作技能、物业管理基础等涉及社区工作的各类书籍,是他不断“武装”自己头脑的工具,只要一有时间他就看书学习,并结合自身工作经验将方法传授给社工们。他还为自己和社工们制定工作上的KPI,明确不同阶段应取得怎样的工作成绩,用技术工人的精细劲儿做好社区工作的“瓷器活”。   融媒体中心记者 于晓玲

 
3上一篇  
 
   
   
   
本网站所有内容属《北京商报》社所有,未经许可不得转载。
商报总机:010-84285566 网站热线:010-84276814
商报地址:北京市朝阳区和平里西街21号 邮编:100013
ICP备案编号:京ICP备08003726
 
关闭