疫情防控的阻击战已经打响，对新型冠状病毒防护尤为重要。为此，经开区新型冠状病毒感染的肺炎防控指挥部日前发布了《新型冠状病毒防护50问》（以下简称《50问》），对如何更好地防控新冠病毒做出了解答。特别的是，《50问》对复工时企业和员工该如何做也给出了详细、精准的答案。

　　一、关于防控疫情的相关问题何处咨询

　　1.国家的卫生咨询电话是多少？

　　答：卫生热线12320；市长热线12345。

　　2.大兴区卫生咨询电话是多少？

　　答：大兴区设立新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预热线电话：010-61214314、010-61214284。

　　服务时间：周一至周日8：00-16：30。

　　3.经开区企业咨询热线是多少？

　　答：咨询电话67857878，分设到经济发展局和营商合作局，并设专职人员接听和解答，快速应答企业在疫情防控时期的开复工问题。

　　二、疫情期间员工如何维护自己的权益

　　1.来自新型冠状病毒感染的肺炎流行地区的来京人员在防控疫情扩散方面注意事项有哪些？

　　答：（1）从疫情发生地区回京的人员，应当按照要求居家观察14日，每日向所在单位或者居（村）民委员会报告健康状况，配合居住地街道办事处、乡镇政府和社区卫生服务机构的服务管理，配合医务人员对其自身健康状况的随访或者电话询问等。

　　（2）从疫情发生地区来京的人员，应当本着对自己和他人健康负责的态度，在到京14日内，每日早晚主动接受体温监测或者自行进行体温监测，尽量减少和避免乘坐公共交通工具、出入公共场所；外出时应当佩戴口罩，加强个人防护。

　　前述人员出现发热、乏力、干咳等症状时，应当立即到就近的医疗卫生机构发热门诊就诊，并配合医务人员对其自身健康等状况的询问。

　　2.新型冠状病毒感染的肺炎病人或疑似病人的工作范围是否受限制？

　　答：《传染病防治法》第十六条第二款规定，传染病病人、病原携带者和疑似传染病病人，在治愈前或者在排除传染病嫌疑前，不得从事法律、行政法规和国务院卫生行政部门规定禁止从事的易使该传染病扩散的工作。由于新型冠状病毒感染的肺炎具有高度的传染性，因此新型冠状病毒感染的肺炎病人及疑似病人在治愈或排除新型冠状病毒感染的肺炎确诊以前，应当接受隔离治疗或观察，不得从事任何工作。

　　3.因履行新型冠状病毒感染的肺炎预防和救治工作职责死亡，是否属于工伤？

　　答：《传染病防治法》第六十四条规定，对从事传染病预防、医疗、科研、教学、现场处理疫情的人员，以及在生产、工作中接触传染病病原体的其他人员，有关单位应当按照国家规定，采取有效的卫生防护措施和医疗保健措施，并给予适当的津贴。

　　人社部、财政部、国家卫健委2020年1月23日印发有关人员因履职感染新型肺炎保障通知（人社部函［2020］11号），明确在新型冠状病毒肺炎预防和救治工作中，医护及相关工作人员因履行工作职责，感染新型冠状病毒肺炎或因感染新型冠状病毒肺炎死亡的，应认定为工伤，依法享受工伤保险待遇。

　　4.新型冠状病毒感染的肺炎病人、密切接触人员医学观察及生活如何得到保障？因新型冠状病毒感染的肺炎或者疑似症状被隔离期间算作旷工吗？如何发放工作报酬？

　　答：对于新型冠状病毒感染肺炎疑似病人及与新型冠状病毒感染肺炎病人、疑似病人密切接触者，经隔离、医学观察排除是病人或者病原携带者后，隔离、医学观察期间的工资待遇由所属企业按正常工作期间工资支付，不能以旷工构成严重违反规章制度来解除劳动合同。在隔离期间，实施隔离措施的人民政府应当对被隔离人员提供生活保障。

　　5.新型冠状病毒的肺炎患者被隔离期间劳动合同到期，用人单位是否能够解除合同？

　　答：《劳动合同法》第四十二条规定，包括从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的；在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的；患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的；女职工在孕期、产期、哺乳期的；在本单位连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的；法律、行政法规规定的其他情形。

　　《劳动合同法》第四十五条规定，劳动合同期满，有本法第四十二条规定情形之一的，劳动合同应当续延至相应的情形消失时终止。

　　新型冠状病毒的肺炎患者被隔离期间属于法律、行政法规规定的其他情形，用人单位不得因劳动合同到期而终止劳动合同，劳动合同应当续延至劳动者被解除隔离情形时终止。

　　6.劳动者因新型冠状病毒感染的肺炎被隔离期间或被治疗期间，计算在医疗期内吗？

　　答：当劳动者处于隔离期间内，如前所述，属于正常出勤，不应当计算在医疗期内。对于被确诊为新型冠状病毒感染肺炎患者，因患病停止工作治疗休息的，应当享有医疗期。职工医疗期中，企业应当根据劳动合同或集体合同的约定，支付病假工资，病假工资不得低于北京市最低工资标准的80%。《企业职工患病或非因工负伤医疗期规定》第二条规定，医疗期是指企业职工因患病或非因工负伤停止工作治病休息不得解除劳动合同的时限。且医疗期根据劳动者的工作年限享受3个月至24个月的医疗期，特殊疾病的医疗期则有单独的规定。

　　7.由于疫情不能及时返京的情况如何处理？

　　答：对于因疫情未及时返京复工的职工，企业可以优先考虑安排职工年休假。其中，职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天;已满10年不满20年的，年休假10天;已满20年的，年休假15天。职工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入。职工未复工时间较长的，企业经与职工协商一致，可以安排职工待岗。待岗期间，企业应当按照不低于本市最低工资标准的70%支付基本生活费。

　　执行工作任务的出差职工，因疫情未能及时返京期间的工资待遇由所属企业按正常工作期间工资支付。

　　受疫情影响的企业，可以向人力资源社会保障部门申请执行综合计算工时制度，按照生产经营需要，实行轮岗调休。

　　三、“五小场所”如何进行疫情防控

　　★“五小场所”须保持室内空气流通、保持环境清洁、建立工作人员健康监测制度。

　　★“五小场所”（小餐馆、小网吧、小旅馆、小浴室、小歌舞厅）的预防控制。

　　1.小餐馆

　　①做好顾客的健康宣传工作

　　提醒顾客在排队点餐、取餐过程中注意佩戴一次性使用医用口罩。采取有效分流措施，避免人员拥挤。提醒顾客在用餐前要洗手，保持手卫生。  

　　②加强食品安全工作

　　不采购野生动物作为食材，不现场宰杀动物。

　　③加强餐饮具的消毒管理

　　餐饮具严格执行一客一用一消毒，消毒方法参照《新型冠状病毒感染的肺炎流行期间预防性消毒指引》。

　　2.小网吧

　　①做好来客登记工作，询问健康状况，发现有发热、干咳等症状的顾客要及时劝阻不予接待。

　　②提醒顾客在场所内佩戴一次性使用医用口罩。

　　③电脑摆放要保持足够间距，保证每位顾客的间距至少保持在1米以上。

　　④对较长时间停留网吧，超过6小时以上的应劝阻其离开，不要容留顾客过夜。

　　⑤加强公共用品用具的清洁，对键盘、鼠标、游戏手柄、耳麦等应做到一客一用一消毒；公用用品用具受到污染时应随时消毒。

　　3.小旅馆

　　① 做好宾客入住登记工作，询问健康状况，发现有发热、干咳等症状的宾客要及时劝阻不予接待。

　　②提醒宾客在场所内的公共区域活动时注意佩戴一次性使用医用口罩。

　　③尽量避免乘坐厢式电梯，乘坐时要提醒宾客佩戴一次性使用医用口罩。

　　④加强公共用品用具的清洁，对客房内的床单、被罩、毛巾、浴巾、杯具等公共用品用具做到一客一换一消毒；公用用品用具受到污染时应随时消毒。

　　⑤服务人员在不影响宾客休息的前提下，所有房间每日开窗通风至少两次。

　　4.小浴室

　　①营业中要加强通风设施的运行，保持场所的通风良好。每日营业结束后，及时打开门窗进行充分的自然通风换气。

　　②每日营业结束后要对所有的设施和场所进行彻底清洁，重点场所要进行预防性消毒，做到无积水、无异味。

　　③加强公共用品用具的清洁，不提供毛巾、拖鞋、浴衣等客用洗浴用品。保持更衣柜、坐凳的清洁卫生，每日进行预防性消毒；公共用品用具受到污染时应随时消毒。

　　5.小歌舞厅

　　①要劝阻有发热、干咳等症状的顾客进入场所。

　　②每批顾客离开后应及时更换麦克风话筒套。

　　③提醒顾客在场所内公共区域活动时注意佩戴一次性使用医用口罩。

　　④加强公共用品用具的清洁和消毒，对餐具、杯具、水果刀叉等公共用品用具做到一客一换一消毒；对麦克风、点歌设备按键等接触较多的物体表面，在每批顾客离开后进行消毒；公用用品用具受到污染时应随时消毒。

　　四、企业员工如何入住集中隔离点

　　1.哪些人员需要进行隔离观察？

　　答：来自或经停湖北的人员；国家《居家隔离医学观察居住环境基本条件》定义的密切接触者。

　　2.区级集中观察点用于安置哪些人员？

　　答：不具备在家自主观察条件或单位无条件安置的；社会零散需要进行隔离观察的人员。

　　3.单位员工如何入住区级集中隔离点?

　　答：由单位向社区防控组提出申请，社区防控组与医疗保障组会商后，由医疗保障组通知集中观察点办理接收手续。

　　4.其他人员如何入住区级集中隔离点?

　　答：如发现湖北返京无单位的个人，发现单位报社区防控组，由社区防控组根据具体情况联系成员单位会商处理。确需隔离的，由社区防控组出具申请意见，由医疗保障组通知集中观察点办理接收手续。

　　5.被观察人员入住观察点应做好哪些工作？

　　答：被观察人员赴集中观察点途中，需戴好口罩等防护措施，不乘坐公共交通工具，入住后要遵守隔离点相关规定做好各项工作，发现身体不适及时联系企业或观察点负责人。

　　6.集中观察人员观察期满后如何解除观察？

　　答：集中观察人员的医学观察期为14天。观察期满未发现“新冠肺炎”病症并未接触有疑似病症人员者，停止观察，由观察人员所在单位报医疗保障组认定并解除。

　　五、在大客流返京中该注意什么

　　1.面对返京高峰期，人流量大的室内候车室，有哪些防护措施？

　　答：（1）保持空气流通

　　保持站台、站厅等室内候车室空气流通，确保有足够新鲜空气供应以降低新型冠状病毒传播和感染的风险。

　　在疫情流行期间，应优先开窗自然通风，有条件的可以开启排风扇等抽气装置以加强室内空气流动。使用集中空调通风系统时，应保证空调系统运转正常，关闭回风系统采用全新风运行，确保室内有足够的新风量。室内候车室运营开始前或结束后，集中空调通风系统多运行1小时。

　　（2）物体表面清洁及预防性消毒

　　环境及物品以清洁为主，预防性消毒为辅，应避免过度消毒，受到污染时随时进行清洁消毒。

　　应加强清洁次数，并安排工作人员密切监测站台、站台内的清洁状况。

　　根据需要对站台、站厅等室内候车室的门把手、电梯按键、楼梯扶手、座椅表面及扶手等人员经常接触的部位进行消毒。可使用有效氯为500mg/L的含氯消毒剂或其他可用于表面消毒的消毒剂（浓度为 500mg/L的含氯消毒液配制方法：配制时取1份消毒液，加入99份水），进行擦拭消毒，作用时间30分钟。消毒后用清水擦拭，去除残留消毒剂。

　　（3）卫生设施

　　洗手间应保持清洁和干爽，提供洗手液，并保证水龙头等设施正常使用。增设有害标识垃圾桶，用于投放使用过的口罩。

　　2.对人流量大的地铁及公交枢纽，有哪些应对疫情采取的措施？

　　答：（1）安装测温设备，对乘客进行体温检测，必要时进行复测。

　　（2）劝返有发热、干咳等症状却不佩戴口罩的乘客。

　　3.如何避免外地乘客返京的主要地铁站、地铁换乘站以及公交枢纽的大人流？

　　答：（1）在外地乘客返京的主要地铁站、人流量大的地铁换乘站以及公交枢纽等，实施导流措施以控制乘客进站速度。

　　（2）地铁舒适性指数应达到“一般舒适/较舒适/舒适”级别，防止出现人群拥挤。

　　六、日常防护及消毒问答篇

　　1.能用消毒水擦桌子、擦家具、拖地、洗碗、洗车、洗衣服吗?

　　答：可以，但没必要。除非有疫区回来的亲戚朋友串门，或者家里人出现了可疑症状。如果想消毒餐具，可以蒸一下，开锅之后蒸10分钟就行。

　　2.我家还养着宠物，它们也得消毒吗?

　　答：特殊时期别让宠物出门。此外，目前也没有证据表明宠物猫、狗会感染新型冠状病毒，撸猫撸狗之后，把手洗干净就可以了。

　　3.能在消毒水里涮拖把、洗抹布吗?洗完这桶消毒水还能用吗?

　　答：消毒剂不建议这么使用。如果您想消毒桌面、地板，那把消毒剂直接喷在上面就可以达到效果了。如果是为了消毒拖把，可以用配好的消毒水洗涮，但是涮完之后消毒水就倒掉不要了。

　　4.手机如何消毒?

　　答：现在的触屏式手机，只需要关机之后用消毒湿巾或者手消毒液擦一遍就行。