企业准入服务“一门办理”

　　3月30日，经开区政务服务大厅一层北侧大门敞开，来自企业的办事人员陆续测体温登记后进入其中，“企业准入服务厅欢迎您”的标语显示在内部的显示大屏上。原来，企业准入服务厅迁入经开区政务服务中心正式开办业务，提升了政务服务事项办理“一门率”。

　　本报讯（融媒体中心记者 田艳军）记者走进经开区企业准入服务厅看到，内部设置9个服务窗口和4个出照窗口，业务办理流程及窗口数量与此前工商大厅变化不大，硬件环境却有较大变化。明亮的灯光环境、低柜台的办事窗口、等候区座椅的硬件摆设、绿植的装点，让人耳目一新。特别是办事窗口较低的柜台，服务席位与办事席位未设屏障，拉近了服务人员与办事人员的距离。

　　大厅入口处摆放的“政务服务综合查询机”格外显眼，企业办事人员在该设备的操作大屏上通过简单几步操作，就能登录系统查询到办事流程、办理进度等信息。点选具体办理业务事项，申报材料清单、办理流程、结果样本等信息一目了然，企业办事人员可扫描屏幕一角的二维码，获取屏幕显示内容，帮助办事人员参考信息，快速办理业务。查询机旁边的两台服务机器人，经过调试后，还可以主动为办事人员提供引导和咨询服务。

　　“智能化贯穿整个政务服务流程，提升服务质量”，企业准入服务厅相关负责人边介绍边演示，在排号设备系统中输入手机号选择排号，设备并未出现纸质排号单，而是自动将信息发送到办事人员手机中，窗口叫号时，也采取短信提醒的方式。整个流程实现了无纸化，叫号提醒也更加精准。

　　“原本以为要一个星期以上才能办理完成营业执照申办，没想到上午在窗口提交材料后，工作人员就提醒下午领取执照”，北京铭品传播技术有限公司办事人员畅珍珍亮了亮取得的营业执照满脸微笑地说。

　　从去年底开始，经开区推进企业登记开办业务进入政务服务中心，经过大厅装修、业务梳理，实现了工商大厅迁址，企业准入服务厅正式开办业务，进一步提升经开区政务事项办理的“一门率”，让以前需要跑两个地方的业务，在一个地方就能办理完成。

　　“不仅是物理空间上实现‘一门’，业务办理流程也将得到融合、梳理、优化”，经开区相关部门负责人说，在企业准入服务厅中，已将工商业务窗口、税务服务窗口集中在一起，企业登记开办业务办理人员通常要办理发票相关业务，在这里可不出门直接办理。接下来还计划将经营许可等相关业务转入该服务厅，促进准营、准入并联审批，实现更多政务服务事项的“一站式”办理，进一步提升经开区政务服务办理的便捷化。

　　“九字诀”助力货物快速通关

　　本报讯（融媒体中心记者 张天宇）3月26日，记者从亦庄海关了解到，春节后至今，亦庄海关已验放进出境特殊物品264批次。

　　新冠肺炎疫情发生以后，支撑经开区生物医药企业复工复产成为亦庄海关关注的重点。“我们第一时间作出预判，一段时间内区内进出口研发用试剂等生物科研基础材料，将可能成为生物医药企业需求的重点。”亦庄海关关长青海涛告诉记者，为支持企业顺利复工复产，按照北京海关提出的确保通关“零延时”工作要求，亦庄海关制定了“保安全、密关注、快通关”九字方针，要求全关同志尽一切努力为企业复工复产提供支持。

　　生物医药行业有其特殊性，“安全”是生物医药企业进行研发的前提。在确保安全的前提下，亦庄海关积极采取措施确保企业进出口货物快速通关。

　　特别的是，亦庄海关应用了特殊物品远程查验系统创新查验模式。该系统一方面能够保障查验人员的人身安全，有效防止有害生物对人体侵害。另一方面，在专业平台上开箱查验，能够确保冷链不中断，保障生物材料的活性不降低。在疫情发生初期，亦庄海关就及时做好了特殊物品远程查验系统的调试工作，确保了系统正常使用。

　　随着各生物医药企业进出口业务量的增长，远程查验系统为缩短货物查验时间、加快货物验放、减少人员接触、降低感染风险，支持企业复工复产发挥了积极的作用。

　　同时，为及时掌握企业的生产需求，亦庄海关关员每日主动通过电话、微信等方式，密切与关区内各生物医药研发企业联系，及时了解企业复工状态和研发方向，提前做好通关准备。

　　2月3日，经开区一家生产医药企业复工复产，其研发并在全球首家上市了新型冠状病毒靶点蛋白试剂，并陆续研发出一系列病毒相关蛋白、抗体试剂。辖区另一家生物医药企业研发出用于呼吸道多病毒检测的全新微流控芯片系统，可快速检测包括新型冠状病毒在内的多种呼吸道常见病毒。为使产品尽快服务于抗击疫情一线，两家企业都有迫切的进出口需求。

　　“亦庄海关在了解企业生产情况之后，及时制定出有针对性的通关服务措施，全关同志团结协作，确保企业进出口特殊物品随报、随检、随放，有效支持了辖区内各生物医药企业的研发工作。”青海涛说。

　　此外，近期海关总署、北京海关相继出台了一系列支持促进企业复工复产的政策措施，亦庄海关充分发挥企业协调员的作用，主动对接辖区重点企业，及时宣传介绍有关政策措施，指导企业用好用足各项政策和便利措施，最大程度提升通关效率。

　　“零接触”办公为复工提速

　　本报讯（融媒体中心记者 张泉）新冠肺炎疫情发生后，如何在较短时间内整合力量、全力抗击疫情，这是很大的挑战；在疫情形势趋缓后，如何统筹好疫情防控和经济社会发展，这也是很大的挑战。规自委经开区分局坚定不移把“战疫情、保增长”的决策部署落到实处，坚持疫情防控和复工复产两手抓、两不误。

　　在确保做好新引进重大项目落地开工上，规自委经开区分局作为项目开工协调组责任单位，积极与区内企业联系，主动帮助协调解决问题，督促企业抓紧开工。2020年，规自委经开区分局涉及重点工程审批项目共计38项。目前已办结项目共计21个。项目方案较为成熟，正在进行“多规合一”论证项目共计5个。其余12个项目正在办理规划手续。对正在办理规划手续的项目，规自委经开区分局成立各项目的专项工作组，建立工作沟通群，积极与各部门、建设方进行沟通，随时调度，及时解决问题，确保项目如期完成。

　　疫情当前，规自委经开区分局主动作为，创新审批方式，启动“零接触”办公，通过电话、微信、邮件等进行沟通，鼓励在线提交材料进行预审，线上提交或经邮寄进行申请和领取。同时利用“多规合一”协同平台的优势，线上征求各部门意见，推进各项手续办理，最大限度减少审批时限。

　　自推行“零接触”办公以来，已于10个工作日内完成集创北方项目的全部规划手续，审定了中芯国际研发中心方案，通过简易低风险项目审批服务政策办理了国盛高新科技工业园项目厂房加建工程，加快了项目复工复产的进度。