本报讯（融媒体中心记者 田艳军）“是经开区的高效服务让我们的项目实现了快速启用！”近日，北京加能文化传媒集团有限公司（以下简称“加能传媒”）新的总部基地建成启用，负责人在新基地启用仪式上感慨地表示，复工之初，疫情期间能否开展装修施工，怎么申报审批？面对一堆难题，公司领导班子曾一筹莫展。

　　原来，按照春节前制定的计划，加能传媒新总部基地需要装修才能启用，而要启动的项目更是需要上报审批。疫情期间能开展吗？复工后，负责人将电话打到了荣华亦企服务港，巧合的是，负责相关审批工作的行政审批局工作人员郭艳菊正在该服务港下沉，了解到企业困难后，郭艳菊立即走进企业，采用“一线工作法”为企业梳理了申报材料，并对施工中的疫情防控进行了详细指导，让企业快速通过审批，顺利施工。

　　“‘一线工作法’是项目全线提速的助推器。”这句话也成为加能传媒负责人和朋友、同事在谈到项目进展迅速时的一句口头语。

　　所谓“一线工作法”，是经开区为落实市政府《关于加快推进北京经济技术开发区和亦庄新城高质量发展的实施意见》中建设优化营商环境示范区的要求提出的，倡导各职能部门把办公地点落在一线，协调会场放在一线，坚持问题在一线发现、矛盾在一线解决、工作在一线推动、形象在一线树立，进一步提升服务水平，构建亲清新型政商关系，做到有求必应，无事不扰。

　　工委书记王少峰、管委会主任梁胜，作为“一线总指挥”， 带领班子成员以身作则、深入一线，抓重点、重点抓，抓反复、反复抓，引导和激励全区上下扎实干事，面对面为项目把脉问诊，面对面为企业抒困解难。

　　尤其是在疫情期间，“带着责任下去、解决问题回来”，成为经开区领导干部的新常态。

　　“科技防疫产品研发应用迫在眉睫，企业在研发生产中有没有遇到问题？”1月31日，在康铂创想北京科技有限公司，王少峰直接询问企业负责人有无困难。了解到企业缺少生产额温仪的关键零部件后，王少峰在现场召开工作会，协助企业对接区内生产相关产品的企业，并成立工作专班为企业解决生产难题。康铂创想外籍营销副总哈里公开撰文赞扬经开区对企业扶持的举措。

　　“仅用两天时间就拿到了产品的CFDA认证，为公司对接了3家关键元器件供应商的信息……”康铂创想总经理杜涵说，正是这次“一线办公”解了难题也鼓舞了企业全员士气，快速推进额温仪批量化生产供应，让企业转危为机开拓了新市场。

　　不仅是杜涵，金豪制药董事长张誌的感慨也很多。1月底，在梁胜到企业检查疫情防控工作时，张誌向他汇报了正推进建设应对突发公共卫生事件成果转化项目。没想到，梁胜立即要求随行的职能部门负责人确定联系人，主动服务推进项目建设。随后行政审批局工作人员悉心指导金豪制药优化项目申报材料，通过“不见面”审批方式，仅用不到3天时间为其办理完成备案项目审批、调规划等多项业务，推进了该项目建设进程。

　　在工委、管委会的推动下，《经开区疫情防控期间保障重要必需企业运行走访调研工作方案》也迅速制定并实施，建立“工委、管委会领导+牵头部门+配合部门+服务管家”的走访调研团队，构建“营商合作局总管家+各主责部门服务管家”的下沉式服务队伍，以主动问需、协同服务、动态监测、敏捷反馈、就地解决的“一线工作法”，身进一线、心入一线、情入一线，为企业送去了高效政务服务与温情，推进企业满产、高产。

　　博世力士乐（北京）液压有限公司由于员工数量多遇到了疫情防护物资不足的情况，获悉情况后，经开区管委会领导带着各职能部门工作人员上门，一对一地了解企业现实中存在的问题，并在会后一小时就解决了该企业防疫物资的难题。随后，各部门协同配合，为博世力士乐解决了物流运输、零部件供应等方面的问题，推进其达产满产，一季度实现了逆势增长。

　　“不是在企业，就是在赶往企业的路上。”如今，“一线工作法”已经成为经开区服务企业的常态，从签约、摘牌到开工、竣工、投产、达产，全流程“管家服务一直相伴企业”； 亦企服务港覆盖全区，“党建全统领、力量全动员、服务全响应、问题全处理”的企业终端服务平台， 在已经形成的“一线工作法”机制保障下，北京经开区将深入推进“服务立城”，建立健全与升级版经开区和亦庄新城相适应的服务体系，创建营商改革示范区，为加快推进高质量发展蓄能。