本报讯（融媒体中心记者 田艳军）近日，北京联通亦庄电话局工作人员走进北汽李尔汽车系统有限公司（以下简称“北汽李尔”），带着测试通信信号的设备走遍二期厂区检测，为下一步增加基站设施、提升通信服务质量收集数据。北汽李尔相关工作人员张英明坦言，二期厂区一直受通信不畅困扰，没想到向经开区相关部门反映后，这么快就响应解决了。

　　北汽李尔厂区位于经开区路南区，二期厂区去年投入使用后，工作人员在其中部分区域经常遇到通信信号偏弱，影响通信质量的问题。上月底经开区相关部门到北汽李尔，不仅开展了日常工作，还询问企业在当前生产及发展阶段遇到的问题及诉求，让苦于找不到解决方法的张英明立即反映了通信问题。

　　问题反馈到城市运行局安全生产处后，立即协调北京联通亦庄电话局推进解决。张英明反映问题不久后，就接到了北京联通亦庄电话局打来的电话，了解情况并约定上门检测时间。如今北京联通亦庄电话局完成了检测，制定了相关方案，将为北汽李尔二期厂区增强通信信号，解决通信不畅的难题。“原本只是抱着试试看的态度，没想到反馈的问题都有了回音。”张英明说。除了推进解决了通信问题，同时反映的门前路口缺少红绿灯问题也已经得到解决，一个新的红绿灯增设在门前路口。

　　为北汽李尔快速解决难题的背后，是城市运行局践行“一线工作法”的具体行动。在城市运行局各处室日常走进企业开展工作中，同时以访、听、解、促的方式了解企业遇到的难题及诉求，涉及本部门的事项立即推进解决，涉及跨部门跨领域的难题，协调相关部门共同推进解决。负责能源行业日常管理的安全生产处，还安排工作人员担任水、电、气、热、通信、邮政等各领域的“专项服务管家”，带回企业反映的问题后，方便专人对接能源单位推进解决。

　　据了解，新冠疫情发生后，城市运行局在开展疫情防控工作中推行了“一线工作法”，了解企业诉求，及时推进解决，为众多企业协调解决了防疫物资供应、应急物资运输等难题，受到企业群众的广泛认可。随着疫情防控形势持续向好，城市运行局将“一线工作法”常态化，在开展工作中走进企业，了解企业日常生产发展及职工生活中的各项难题，并协调推进解决，已经为包括北汽李尔在内的多家企业解决了难题，为优化营商环境提供了助力。