2020年8月28日，2020第四届中国家居品牌大会在苏州举行，公开发布了年度“红黑榜”，红榜是“2019-2020中国家居十大优选品牌”，黑榜是“2019-2020中国家居十大质量黑榜”。

　　2020第四届中国家居品牌大会主题为“疫情之下，谁是英雄”，由北京商报社、西街传媒主办，中国经济传媒协会支持，金螳螂协办，腾讯家居|贝壳首席媒体合作，乐居财经首席媒体支持，网易家居、凤凰家居、新华家居、环球网家居、新京报和精品购物指南联合媒体支持。

　　“2019-2020中国家居十大优选品牌”通过四大优选条件公开甄选：一是发展状态优（头部品牌或创新品牌，发展状态稳定）；二是品质服务优（产品创新，质检合格，售后无大投诉）；三是消费渠道优（线上线下，渠道多元，购买方便）；四是口碑评价优（媒体中有声誉，同行中有商誉，顾客中有信誉）。35个榜单的“2019-2020中国家居十大优选品牌”是这一个年度里家居各个细分领域的优秀品牌代表，它们在疫情下依然健康发展、注重品质和服务，是消费者可以放心购买、值得信赖的品牌。

　　“2019-2020中国家居十大质量黑榜”以四个维度从整个家居行业甄选而出：一是在家居各细分领域里，品牌具有一定的知名度和影响力；二是在2019年7月-2020年8月的一个年度里，产品被质检部门公开曝光不合格，或被消费者投诉存在严重质量问题；三是被曝光或投诉的产品不合格项目情节相当严重，比如甲醛超标、使用功能丧失等；四是被曝光或投诉的产品不合格项目情节不太严重，但屡次被曝光却不予改正，或屡次被投诉却拖延不予解决。这10个品牌是2019-2020年度家居行业品质低劣、服务恶劣的典型，警醒每一个家居企业：抓好质量、做好服务，一个也不能少。