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团购“退款保障”条款养活黄牛党
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2011年5月3日 版面导航 放大 缩小 默认        

团购“退款保障”条款养活黄牛党
专家呼吁实行实名认证 防止扰乱正常秩序
 

  商报讯 随着美团、拉手、大众点评网等主流团购网站纷纷推出“过期退款”等退款保障,一批“团购黄牛党”也逐渐在网络兴起。正值“五一”小长假期间,不少火爆的团购项目都遭遇了黄牛党的围攻。

  节前,大众点评网推出的热单“29元豪尚豪牛排套餐”的“转让帖”已经出现在不少导航网站的“二手团购”论坛和淘宝网等C2C商城中。同时,不少已经团购成功的项目更在一些黄牛手中高价售出。

  记者了解到,对于一些尚未结束的团购项目,黄牛一般会利用“邀请返利”等活动低价“代购”。而项目一旦成团,黄牛则会根据项目的火爆程度加价。

  由于“退款保障”条款不断完善,消费者可以在团购网站享受到更好的售后服务。其中包括与商务部提出的“冷静期”一致的“7天未消费退款”和“项目过期退款”等。而这也从侧面打消了黄牛们的后顾之忧。

  一位从3月开始做“团购黄牛党”的淘宝店主向记者表示,他们一般会选择比较热卖的团购项目进行大量购买。而在该网店内,曾经由于担心卖不出去导致消费券“砸”在手里,一个项目一般只购买5-10份;退款保障推出后,现在一个项目黄牛可以购买20份左右。如果团购非常超值,甚至可以增加至上百份。

  由于“黄牛党”的肆无忌惮,不少网友表示深受其害。“如果不是那些黄牛,金百万烤鸭团也不会中午就没了。黄牛的存在,已经扰乱了正常的市场秩序。”网友“猪猪和鸟鸟”在“团800”论坛中表示。

  记者了解到,“团800”论坛已开始采取措施治理网站内部的团购“黄牛党”猖獗现象。日前,团800发布“即日起,团800将加大对二手交易板块的整顿力度”的网帖,杜绝会员“加价转让团购券,从中渔利”。

  易观国际分析师陈寿送认为,由于退款保障的完善,团购黄牛党活跃的确成为一个新问题。虽然完全杜绝这个现象比较困难,但团购网站可以采取一些技术手段防止黄牛倒券现象进一步发展。“比如对团购项目设置上限、进行手机认证或者实名认证等。”(崇晓萌)

 
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