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4月装修纠纷增多
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2011年5月3日 版面导航 放大 缩小 默认        

4月装修纠纷增多

 

  商报讯(记者 姜子谦)市工商局发布的4月份消费者投诉分析显示,随着装修旺季到来,4月家庭装修服务及建材、家具类商品消费纠纷有所增多。

  市工商局方面介绍,4月共受理与家庭装修有关的服务及建材、家具类商品消费相关投诉156件,目前已办结132件,调解成功103件,其余投诉还在调解中。

  工商部门提醒消费者,接受家庭装修服务及购买建材、家具类商品要选择正规的企业。对于如委托装修公司的服务项目、费用计算方式、款项结算方式;购买家具、建材的品牌、规格、颜色、型号、使用何种材质;完工或商品交付时间;违约责任等事项都应事先与经营者约定清楚,并应尽量签订由行政部门监制的合同示范文本。同时,保留好相关凭证,发生纠纷后及时投诉。

  市工商局、市消协4月份共受理消费者投诉3733件,其中“12315”、“96315”两条热线受理投诉2181件,信件、互联网、上门来访等其他形式投诉1552件,共接待消费者咨询41159人次,为消费者挽回经济损失623.3万元。

 
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