“我们的产品品质没有任何瑕疵,目前为止所有的检测报告都显示锦湖(轮胎)的产品是合格的!”在深陷质量门并宣布召回产品两个月之后,锦湖轮胎(中国)董事长李汉燮借首次面见记者的机会全盘“翻供”。李汉燮称,截至目前共召回3.4万条轮胎。无论是召回的轮胎还是因检测而更换的轮胎,品质都没有问题,并将召回定性为“锦湖轮胎是在产品质量没有问题的情况下进行的一次召回”。而这种“自发”的召回,则是“为了重新恢复消费者的信心”。
与此同时,近日两起汽车消费投诉被媒体曝光,投诉问题都集中在轮胎的质量上,而且都是锦湖轮胎。一起是发生在厦门的轮胎爆胎事故;另外一起则是轮胎出现了更为严重的脱胎现象,在厂家进行自检之后,承认系质量问题。
商报点评:合着消费者还得给您一面锦旗。
东方IC/图