从推出9元机票到把旅客列入黑名单,从要卖飞机站票到成为第一家开设国际航线的民营航企,成立6年来,春秋航空的每一步都颇具争议又不乏智慧,也让廉价航空的发展受到外界空前的关注。昨日,春秋航空董事长王正华在接受记者专访时坦言,“很多人都说廉价航空的春天已经到了,对此,我的意见有所保留,因为现在有些旅客的契约精神太差,这让廉价航空在中国生存格外艰难”。此外,他还透露,春秋有望于明年上半年完成上市。
王正华表示:“虽然国外的廉价航空公司对毛毯、水等都进行收费,但我们的旅客不理解,公司一提收费就得被骂,现在又有微博了,不管有理没理都可以上去骂一顿。如果乘客不遵守游戏规则,那廉价航空就比较艰难了。当然,我们自身的服务也有需要改善的地方,我们也在努力提高。”(详细报道见第3版)