东南亚是出境游的经典目的地,其独特的异域文化和热带景观无不吸引着游客。目前市面上的东南亚线路产品纷繁多样,价格高低不等,游客不应再把价格作为选择的主要依据。部分行程相近的线路价格相差几百元,表面看起来无较大差异,但其品质上是否会有差别呢?
候选线路
捷达:非凡超级版—泰新马10日游(8月13日出发)4580 元/人
佰程:泰国、新加坡、马来西亚10日游(8月29日出发)4180 元/人
众信:“东南亚—经典双岛”泰国、新加坡、马来西亚10日游(8月18日出发)4880 元/人
点评:从标价来看,这三条线路貌似雷同,但众信高出最低者700元。在出境游线路中,旅行社获得利润最少的就是东南亚旅游线路,众信的线路是否贵得有理由?最有效的方法是将其游住行及自费项目等方面做比较,从细节中发现品质差别,最终选择到满意的线路。
交通比拼
捷达:去程乘坐国泰航空CX347、CX701,需在香港转机。回程乘坐东航CX736、HX312,需在香港转机。
佰程:去程乘坐泰航TG615直飞曼谷。回程乘坐泰航TG420、TG614由吉隆坡返回,需在曼谷转机。
众信:去程乘坐国航CA979直飞曼谷。回程乘坐国航CA 976由新加坡返回北京。
点评:东南亚属于中短途旅游目的地,北京往返东南亚航班耗时最多不过6-7小时。上述三家旅行社虽然有转机安排,但总体耗时相当。
比较抵达第一站曼谷的时间,捷达为18时左右,佰程为22时左右,众信为24时左右。如果抵达当地时间较早,可有宽裕的时间进行休整,准备第二天的游览。众信行程抵达时间较晚,游客容易有疲惫感。
行程比拼
捷达:曼谷(大皇宫、玉佛寺、三攀象乐园、桂河大桥、尼姑浮水、竹筏漂流屋、夜游湄南河)—芭提雅(乡村俱乐部、金三角异域博物馆、东方公主号游船、七珍佛山、素帕达水果庄园、沙美岛、芭娜玛海豚号游船、神殿寺、金沙岛)—新加坡(国会大厦、高等法院、鱼尾狮公园、圣淘沙岛、花芭山)—吉隆坡(双峰塔、独立广场、国家清真寺、国家皇宫)—马六甲(三保山、三保井、三保庙、荷兰红屋、圣保罗大教堂)—云顶高原
佰程:曼谷(玉佛寺、柚木行宫、鳄鱼饲养场、夜游湄南河)—芭提雅(金三角异域博物馆、泰北93师民族文化村、定军山、东方公主号游船、爱琴岛、格兰岛、东芭乐园、七珍佛山)—新加坡(国会大厦外观、高等法院、鱼尾狮公园、圣淘沙岛、花芭山)—马六甲(三保井、三保庙、荷兰红屋、古城门、外观圣保罗大教堂、远眺马六甲海峡)—云顶高原—吉隆坡(吉隆坡太子广场、水上清真寺、首相苏署、马来屋、双峰塔、独立广场、国家清真寺、国家皇宫、黑风洞、英雄纪念碑)
众信:曼谷(拉玛大皇宫、玉佛寺、五世皇行宫、马车博物馆、桂河大桥、夜游桂河、龙虎园、夜游湄南河)—芭提雅(金三角异域博物馆、热带水果学校、银湖、爱琴岛、格兰岛、东番石榴园民俗文化村、金佛寺)—新加坡(国会大厦外观、高等法院、鱼尾狮公园、圣淘沙岛、花芭山)—吉隆坡(独立广场、国家清真寺、国家皇宫)—云顶高原—马六甲(三保井、三保庙、荷兰红屋、葡萄牙城门、圣保罗大教堂、远眺马六甲海峡)
点评:东南亚旅游线路经过多年开发已经模式化。传统的泰新马游览线路已经差别不大,目前三家旅行社的线路除了传统景点外,也在极力开辟独特的景点,如捷达的三攀象乐园和水果庄园这些新景点。
自费安排
捷达:泰国段推介自费项目总计600元/人,新马段无自费。
佰程:泰国段自费项目总计约1300元/人,新马段无自费。
众信:两种团体套餐自费总计1200元/人和1600元/人。
点评:东南亚的自费项目一向以多而著称。业内人士认为,东南亚线路的自费项目多集中于泰国段,以娱乐演出项目为主,游客可选择一两项具有异域特色的参与。但导游推介过多的自费项目会影响游客游玩兴致。游客不可只听导游的推荐,要分析其是否有消费的价值。
酒店安排
捷达:泰国段四星级,新马段三星级
佰程:泰国段四星级,新马段三星级
众信:泰国段四星级,新马段三星级
点评:这是东南亚品质团的传统安排方式,总体品质较佳。不过相比国内的四星级酒店,泰国的四星级酒店设施落后,游客应做好心理准备。
小结
综合比较来看,三者在行购游住的环节相差无几,众信的线路价格高出最低者700元,性价比较低。
此外,业内人士提醒游客,在珠宝商店选购金银首饰、宝石制品等高价格商品,千万不能只听信商家可退可换的承诺,一定要考虑周全。一旦购物后发现商品问题,许多旅行社也无能为力。
商报记者 程铭劼/文 旅行社/供图
调查样本
泰新马10日游
本期比拼样本是最经典的泰新马10日游线路,来自捷达、佰程和众信,通过行程中的多个环节来对比其品质,为消费者的选择提供参考。