调查样本

　　澳大利亚深度游线路

　　每年春节，位于南半球的澳大利亚由于独特的自然环境和富有内涵的城市景观吸引着北半球的中国游客，澳大利亚深度游也总能成为春节旅游的热门线路之一。本期调查选取了国旅、海洋国旅、凯撒旅游、佰程旅行网的四条澳大利亚9日游线路，从行程、住宿、餐饮等方面进行综合比较，为消费者提供最实在的信息。

　　候选线路

　　国旅：春节特色——澳大利亚9日欢乐游（1月26日出发）25999元/人

　　海洋：<深度享受>（奥凯）春节北京包机穿越澳洲9日精品游（1月24日出发）38400元/人

　　凯撒：澳大利亚9日精致之旅（1月24日出发）32999 元/人

　　佰程：澳大利亚+凯恩斯道格拉斯港大堡礁范思哲酒店国际美食9日豪华游（1月23日出发）34800元/人

　　点评：这四条线路出发日期相近，但是价格有较大差别，其中，海洋国旅的线路价格高达38400元，在澳洲线路中属于高价水平。这四条线路究竟差别在哪里？是什么原因导致它们的价格有高有低？下面将通过对四条线路的综合比对，发现其各自的特点。 

　　航班比拼

　　国旅：菲律宾航空公司经马尼拉转机

　　海洋：由广州包机直飞

　　凯撒：新加坡航空公司经新加坡转机

　　佰程：由广州包机直飞

　　点评：海洋国旅和佰程的线路都是广州包机直飞澳大利亚，相比其他两家的境外转机而言更方便。

　　航班比拼排名：海洋/佰程、凯撒、国旅

　　购物比拼

　　国旅：4项共3小时45分钟

　　海洋：3项共3小时30分钟

　　凯撒：3项共3小时30分钟

　　佰程：3项共3小时30分钟

　　点评：这四条线路均为品质型，所以进店购物项目都不多。与9天的行程比起来，3个多小时的进店购物比较合理。

　　购物比拼排名：海洋/凯撒/佰程、国旅

　　行程比拼

　　国旅：悉尼【悉尼歌剧院、悉尼皇家植物园、圣玛利亚大教堂、海德公园、邦迪海滩、悉尼湾、蓝山国家公园、奥林匹克公园】—布里斯班【故事桥、袋鼠角、库莎山、南岸公园】—黄金海岸【梦幻世界】—凯恩斯【国立图书馆、弗莱克植物园、库伦达古镇、绿岛、大堡礁】—新加坡【自由活动半天】

　　海洋：凯恩斯【KURANDA热带雨林、大堡礁、诺曼外堡礁】—艾尔斯岩【奥尔加山、瓦帕峡谷、Mutitjulu水洞】—悉尼【悉尼鱼市场、海德公园、皇家植物园、悉尼海港大桥、悉尼歌剧院、悉尼湾、蓝山国家公园、奥林匹克公园、悉尼塔观景台、玫瑰湾、邦迪海滩、双湾】

　　凯撒：墨尔本【旧国会大厦广场、亚拉河、皇家植物园、圣派翠克大教堂、库克船长小屋、菲兹路易公园、王子桥】—凯恩斯【热带雨林、大堡礁、诺曼外堡礁】—悉尼【玫瑰湾、邦迪海滩、双湾、悉尼海港大桥、悉尼歌剧院、悉尼海港、自由活动一天】—黄金海岸【华纳电影世界、天堂农庄】—布里斯班【袋鼠角、布里斯班河】

　　佰程：凯恩斯【KURANDA热带雨林、大堡礁】—布里斯班【南岸公园、袋鼠角、故事桥】—黄金海岸【海岸线海滩、Tweed Heads抓蟹比赛、Q-DECK观景台】—悉尼【悉尼鱼市场、海德公园、圣玛利亚大教堂、皇家植物园、悉尼歌剧院、悉尼海港大桥、悉尼海湾、蓝山国家公园、奥林匹克公园、玫瑰湾、邦迪海滩、双湾】

　　点评：四条线路虽然都是澳大利亚深度游，但是在具体行程及景点上都有所差别。国旅的行程较为传统，包括澳大利亚的著名旅游地，较侧重于城市。因为返程时在新加坡转机，所以该行程中安排了新加坡半天自由活动，也降低了旅行社的操作成本。

　　海洋国旅的行程较其他三家更为独特和新颖，该线路将重点放在了澳大利亚的自然景观上。除了大堡礁和热带雨林外，还游览澳洲中部的著名自然景观艾尔斯岩，这是其他常规行程中很少涉及的景点。这也导致了行程交通等成本上升，使价格最高。

　　凯撒行程较为传统，不过较国旅的行程而言，增加了墨尔本和布里斯班，会让游客更深入地了解澳大利亚。佰程的行程属于澳大利亚的常规线路。不过佰程的线路在黄金海岸段有游客抓蟹比赛等互动性强的活动。

　　行程比拼排名：海洋、佰程、凯撒、国旅

　　酒店比拼

　　国旅：当地四星级酒店

　　海洋：当地四星级酒店

　　凯撒：当地四星级酒店，黄金海岸五星级酒店

　　佰程：当地四星级酒店，凯恩斯道格拉斯港海市蜃楼喜来登酒店，黄金海岸六星级范思哲酒店

　　点评：澳大利亚的星级酒店设施和服务水平较高，四星级酒店的安排会在品质上有所保障。另外，凯撒的行程在黄金海岸安排了1晚五星级酒店的住宿，佰程的线路则安排了五星级和六星级酒店各1晚。

　　酒店比拼排名：佰程、凯撒、海洋/国旅

　　自费比拼

　　国旅：11项

　　凯撒：7项

　　海洋：11项

　　佰程：5项

　　点评：自费环节的多少也体现出行程的品质，自费过多表明了该行程报价所含的服务项目可能很少。一般而言，线路价格越高，自费项目越少。

　　自费比拼排名：佰程、凯撒、国旅/海洋

　　餐饮比拼

　　国旅：中式正餐

　　海洋：中式正餐、热带雨林BBQ西式自助午餐1顿、蓝山Scenic World自助午餐1顿、悉尼赌场自助餐1顿

　　凯撒：中式正餐、黄金海岸五星酒店自助餐1顿、凯恩斯比萨餐1顿

　　佰程：中式正餐、q-deck观景台海鲜大餐1顿、凯恩斯岩烧牛排、悉尼赌场酒店自助餐1顿

　　点评：特色餐是旅游中感受异域美食的最佳方式，旅行社安排特色餐的数量多少也表明其餐饮品质的好坏。澳大利亚的特色餐多为烧烤、海鲜和西餐，后三家旅行社都有所涵盖。

　　餐饮比拼排名：海洋、佰程、凯撒、国旅

小结

　　比对行程后不难发现，海洋国旅的价格比其他三家高出许多，但是行程较为独特和新颖，特别是艾尔斯岩的游览环节，但是在其他方面的优势不多。凯撒和佰程的行程较为相似，品质相差不多，但凯撒的线路价格具有优势。与其他三家相比，国旅的行程品质优势不明显，但价格最便宜。商报记者 师兴/文 旅行社/供图