东方家园
东方家园集超市、装潢中心、家居购物中心、电子商务等多个业务板块为一体。2011年,它的业态和经营范围也在创新,旗下子品牌欧华尚美首创直销管理并开出了直销广场,被誉为“中国的宜家”,年末,它又涉足酒店用品市场,在南城开出6万平方米的酒店用品饰品中心,为品牌输入新鲜血液。
东方新天地
东方新天地秉承“精益求精”的管理理念,始终为消费者提供全面、优质、时尚的“一站式”购物体验。在已经拥有超过280个国际顶尖品牌的同时,东方新天地目前仍有280个品牌处于轮候名单中。扩充高端时尚品牌,带来高端消费人群,东方新天地是北京名副其实的商业地标。
和合谷
和合谷是源自北京的国人快餐。2011年北京新增店铺35家,在京门店总数达到80家;并走出北京,进军天津和山西太原开店。它超前的观念,把中央厨房建设成了国内快餐业效仿的“前辈”,它率先在餐饮业引入国标《卓越绩效评价准则》,而且还开创了民营企业管理国有饮食公司的模式。
万家灯火
万家灯火是集灯具、建材、家具、窗帘布艺于一体的综合性市场,2011年,它进一步提升服务管理水平,推出了“先行赔付”、“十天无理由退货”等服务,并以母公司艺海集团董事长陈芳首倡的“管理七步法”对各项工作进行规范,实现了卖场管理的升级,给消费者提供放心、没有后顾之忧的购物环境。