用纸质说明书、电子显示屏向客户推荐理财产品已经Out了！日前，北京银行推出首个客户营销移动终端，银行工作人员今后将用iPad为客户进行风险测评、介绍在售产品。

　　记者昨日在北京银行看到，理财经理正在通过手中的iPad向客户介绍这一营销移动终端该行有关负责人的介绍。该系统供北京银行的大堂经理及理财经理在营业厅中为客户提供相关产品与服务的介绍及查询，将为客户带来全新的移动服务体验。

　　该营销移动终端有产品营销、理财规划、资讯信息与优惠活动四大板块。产品营销板块以直观精美、图文并茂的形式为客户介绍了各项理财产品，为客户了解北京银行产品提供了新的渠道；理财规划板块提供了风险问卷、理财规划及辅助工具3项功能，这是一项个性化的服务设置，客户可通过亲自操作iPad移动终端设备进行风险偏好测评，客户经理可现场依据测评结果向客户推荐适合其风险偏好的理财产品、制定个人专属理财规划；资讯信息板块涵盖了实时更新的财经资讯信息、行情分析、对比调查，为客户的理财决策提供依据；优惠活动板块将北京银行最新优惠活动第一时间告知客户。

　　都说货比三家，投资者在挑选理财产品时，也经常在几家银行之间比较。记者发现，北京银行营销移动终端不仅包含了该行近期发行的理财产品，更有其他商业银行同期在售产品，为老百姓挑选产品节省了不少时间。

　　近来，商业银行越来越注重将移动科技与金融服务相结合的营销方式。工商银行北京市分行日前推出“产品体验旗舰店”，这是北京地区首家主打金融产品体验理念的银行网点。

　　对很多持卡人而言，学会使用网银、手机银行购买产品、转账实在不是件容易的事。对于从来没有使用过手机银行等新产品的客户，工行北分产品体验旗舰店网点的大堂经理会指导客户如何实现自助下载、如何用iPad网银转账、如何用iPhone手机银行及时还信用卡账单等困扰客户的常见问题。除此之外，店内还设置了已经开通相应功能与服务的真实产品，客户可现场体验手机银行、自助转账缴费机等。

　　专家表示，现在商业银行竞争越来越白热化，银行网点作为个人客户业务办理的主要场所，是银行面向百姓的服务窗口。用高科技产品提升客户服务体验、创新销售模式能提高银行运营效率，也有助于树立银行品牌形象。

　　商报记者 孟凡霞/文

　　北京银行/图