2012年中国在线旅游交易额将达2530亿元,同比增长51%。艾瑞咨询预测,同期以携程为代表的传统OTA营收增长率却只有38%,两者差距达13个百分点。另一方面,以去哪儿网为代表的新型在线旅游模式动作凶猛,依赖渠道在线化、产品多元化和服务数字化进程,有力冲击在线旅游格局。
据悉,去哪儿网搭建全在线的产品服务平台,从搜索、预订、支付到评价等旅游全流程均通过互联网实现。而在无线业务层面,去哪儿网斥资1亿美元布局无线客户端与手机支付市场。目前去哪儿网无线客户端激活量突破700万,占据旅行类应用市场第一的位置。
去哪儿网业务负责人介绍,去哪儿网数字服务源于物联网、云计算、下一代通信网络、移动客户端等数字技术在旅游业中的应用,将旅游产品通过空间形式和数量关系体现在互联网及手机等新媒体平台,被应用在各个产品服务体系中。
商报记者 张绪旺