苏宁的“云商”零售模式借“3·15”消费者权益保护日在京推行。昨日，苏宁旗下电器门店、乐购仕和苏宁易购线上线下平台联合发力，进行全品类让利和协同推广家电清洗保养活动。

　　苏宁云商集团股份有限公司副总裁、北京苏宁总经理侯恩龙介绍，“去年由北京市消费者协会发起，苏宁作为支持单位开展的10万户家电免费检查保养大行动提高了市民家电使用的安全意识，降低了家电使用中常见的安全隐患”。今年，北京苏宁将继续推行家电免费检查保养活动，但是考虑到市场的需求以及苏宁云商平台整合后将面向更广泛的客户群，家电免费检查保养活动除去5、6、7、8月四个月份，时间持续半年多。

　　有需求的消费者可通过苏宁电器24小时客服热线、近80家北京苏宁连锁店现场客服处、苏宁易购官方微博等多种途径进行服务预约，3月8日活动正式启动。

　　“保守估计，此次活动受益群体至少将达20万户。”侯恩龙表示，今年的家电免费检查保养活动将持续到年底，北京苏宁预计将投入至少600万元资金。

　　在商品销售方面，从3月8日起，北京苏宁各门店和乐购仕将联合推出低价打折商品，并发放电子积分，实行全品类促销。同时，北京苏宁联合北京市消协和通州工商局在全城苏宁门店推出400元小额赔付制度。针对易购投诉，北京苏宁建立了快速有效的绿色处理通道。

　　不仅如此，在“3·15”期间，苏宁在京三大平台还联合红星美凯龙、实创装饰等异业联合，整合资源让利。

　　近日，苏宁电器正式更名苏宁云商集团。苏宁的目标是整合开放苏宁前后平台、融合线上线下，拓展多品类、服务全产业、服务全客群。

　　北京商报记者 吴文治

相关链接

　　苏宁开启“三八”节全城让利

　　“三八”女人节临近，北京苏宁在节日期间也将推出众多专属活动，以实用的产品和优惠的价格，为所有女性送上一份节日大礼。

　　随着消费者对健康的关注，以豆浆机和足浴盆为主的健康生活电器将成为节日期间消费者的首选。豆浆中的营养元素和微量元素能够充分补充人体所需，老年人多喝豆浆能够增强体质，防治骨质疏松。现在大部分品牌的豆浆机都可以一键完成，操作简单，非常适合老年人使用。而且不少产品都使用无网研磨设计，使清洗也变得更加容易。节日期间苏宁电器将携手九阳、美的、苏泊尔、松桥等知名品牌全城让利，锁定主流价位299-499元之间，价格便宜实用。

　　同时，足浴盆的使用可推动气血津液循环加速，驱散足底沉积物、消除体内疲劳物质，确保血液循环顺畅和改善，部分产品还有中药调理等功能，对老年人健康非常有益。苏宁将携手荣泰、美的、金泰昌等知名品牌让利，让利幅度达20%以上。据苏宁终端销售人员透露，节日期间一些知名手机品牌的新品也开始接受预定，如魅族MX2、天语U86、华为D2联通版等。