北京中高端展览、会议市场已经相对成熟,成熟市场的标志是“品牌主导”。在品牌主导下,会议市场中大的客户比较稳定,忠于一些品牌。
在我看来,营销分为两种:战略性营销和技巧性营销。无论哪种,品牌是营销的基础。从方法上讲,品牌营销手段非常多,既可以通过一些宣传方式树立品牌(比如对专业活动的参与和主导),以确立卖家在某一领域上的专业地位,也可以通过硬广告和企业公关媒体来树立自己的专业形象。
会展营销和消费品营销的区别在于会展品牌更难树立。在这方面,传统宣传收效甚微。
会议或者展览创办伊始,属于买方市场,没有买方愿意接受一个陌生的产品。而对于一个举办多届的展览,本届展览结束前,下届展览的80%展位已经被预定。目前国内做不到这一点。目前品牌会议固定特点是规律性,一年或者两年一届。以产业大会为例,有品牌核心的客户追随者,有一个核心群体,因为会议展览有连贯性,客户认定一家会议公司基本不变。一种消费品的品牌有几十上百个选择,一个行业会展公司很有限,因为会展市场选择很少。
从针对政府和企业主办方的营销区别来看,政府更不愿承担风险,品牌忠诚度更高。政府对品牌和固有合作方依赖更强,很难变化。和政府相比,企业选择余地更大。
中国会议展览市场正在走向“几化”:其中之一是品牌化,这是一个长期的工作,因为买家对某一品牌的依赖感是以服务的提升为基础,目前国内好多会展活动品牌并未成熟。以会议产业大会为例,已经做了五届,虽然一直在成长、完善,需要改进的地方还有很多,无论对这个品牌还是对整个行业,都需要时间积累经验。国外会议品牌做到30多届50多届的会议比比皆是,有的甚至做到100届以上,非常成熟。这样的会议品牌让主办方比较放心,几乎不担心承办方会出任何差错。我国主办方和承办方目前还在磨合阶段,通常来讲,一个品牌会议需要五六届后才能树立品牌,做到10届左右才能基本完善。因为品牌是一个时间积累的作用,我相信我们明年做的时候一定会比今年更好。
北京商报记者 季鹏洋