北京商报讯（记者 王璀一）在临近“3·15”之际，淘宝网昨日宣布引入第三方质量鉴定服务，在手机、数码相机、家居三大品类试点。今后，消费者在淘宝网上购买相关产品，如果被第三方机构鉴定为假货，买家将获得全额赔付。未来这一服务还将推行至更多类目。这也是C2C电商首度推出这种服务。

　　据了解，消费者在淘宝网手机、数码相机类目购买任何一款手机或相机，均可以在收到商品后发起第三方质量鉴定服务流程。如果经过第三方服务公司鉴定为假货，将由淘宝先行代卖家发起赔付，后续则由淘宝向卖家追偿。家居类目的第三方鉴定与数码类有所区别。如果质检结果是非人为质量问题，卖家将给予全额退款。如果是人为问题或不存在质量问题，将由保险公司赔付消费者交易金额的50%（因为家居检测可能导致商品损坏），鉴定费用则由购买保险的卖家承担，无论鉴定结果如何，买家不需要承担鉴定费用。

　　针对家居商品的特殊性，淘宝网引入了太平洋保险和中国平安两家保险公司。

　　据介绍，与淘宝网合作的第三方质量鉴定机构包括中国检验认证集团、国家纺织服装产品质量监督检验中心、中纺标（北京）检验认证中心有限公司、广东产品质量监督检验研究院和苏州市纤维检验所（国家丝绸及服装产品质检中心）。

　　业内专家表示，淘宝网在建立之初，一度因为低廉的商品价格赢得了流量和销售额，但久而久之这些商家的行为也让淘宝网的品牌信誉度有所降低，受到消费者投诉的困扰。

　　对于此次推出第三方质量鉴定，业内人士表示，清理消费环境需要大量时间和精力，淘宝网需要长期执行质检等策略，才能在与电商竞争中保持领先地位。

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