又一次，开着蜂蜜罐（给Polo车取的名字）进了上海大众的4S店，做12万公里的常规保养。从2003年买这辆Polo到现在，所有的保养、维修统统没挪过地，十年来，每一个保养证明上都盖着代码为7430108的维修站方形章。

　　在页川，车主自带机油不会被批评，无形中便觉得很贴心。同样是5W-40的机油，我买过金装美孚1号和超凡灰喜力，蜂蜜罐已经很久不喝上海大众经销商提供的机油了。

　　2003年冬天在页川买车时看到的那些人今天在这里还能看到。他们的服务顾问言简意赅，从不谄媚，但实在、热情，如果你愿意在展厅里溜达看预售的车辆，不会有人过来黏你，像影子一样跟着你；每次保养就算你不说，他们也会帮你看看后备厢里藏着的那个备胎的胎压，他们会帮你把车洗得干干净净……这么多年，我碰上的服务顾问都是说一口地道的北京话，交流起来觉得格外舒坦。

　　每次保养，所有车上的旧件，他们会给你包好，放到车上，那是车主的东西，他们不会自作主张地替你处理。页川的服务顾问会充分尊重车主的意见，如果是涉及车辆安全隐患的、必须修的，他们会客观地表述理由，征求车主的同意。假如是可以再开一段时间的那种瑕疵，比方说避震可修可不修，他们不会像别的经销商一样用甜话哄你，让你掏钱赶紧维修，你说“不修，下回再说”，他们绝不再磨磨唧唧地做思想工作。

　　原本1个小时就能取车的，这次蜂蜜罐进去1小时20分钟后接到服务顾问的电话，她说需要更换刹车盘，请我到维修车间里看看做决定。蜂蜜罐被架起来，修车的师傅很干净，让人看着放心，他戴上手套，指着前刹车盘的部位说，“看，有沟槽了”。那没的说，换。他问我，制动液要换么？也得换啊，汽油能混加，制动液可不能混加，这个我没能力自己来。

　　更换刹车盘后需要做四轮定位，车当时是取不走了，此外，还要换三角臂胶套，这是个累人的活儿，我在Polo论坛里看过全过程，是个没有任何技术含量的重体力劳动。服务顾问说，“车修好了我给您电话”。走进成寿寺地铁站，等着明天把蜂蜜罐接回家，这踏实的心情，十年来从没变过。