美国零售联合会（The National Retail Federation，以下简称“NRF”）表示，在经过“黑色星期五”与“网络星期一”之后，美国顾客的消费信心依旧高涨，圣诞节将会迎来新一轮购物热潮。NRF的调查发现，大约49.9%的顾客已经完成了节庆购物计划的一半，而这一数字在去年同期为56.5%。这一数据对正在备战圣诞节的商家来说是个好兆头，这意味着，与往年相比，今年将会有更多的消费者冲向圣诞节做最后狂欢。

　　短时期大销量

　　NRF表示，有14%的被调查者约合3200万人表示他们甚至仍未开始年末的采购，而2000万的被调查者表示他们已经在圣诞来临之前完成了所有的购物计划。NRF主席兼CEO Matthew Shay表示，尽管在此之前已经有两个相当重要的购物周末了，但无论是在实体店还是在网络以及移动互联网，零售商仍然在竭尽所能做着最后的冲刺。与此同时，消费者也将会在购物之前做更多的准备。因此，企业在接下来的购物周所面临的竞争将会愈加激烈。

　　今年的购物季对美国商家而言十分特别。就传统而言，每年美国人往往会从感恩节后一天开始进行采购，一直持续到圣诞节再至新年，这段时间无论对商家而言还是对消费者而言都是黄金购物期。资料显示，很多商家在这段时间内的销售量能占到全年的1/3。然而，今年的感恩节对美国而言格外晚，为11月28日，这就导致整个购物季的时间被缩减至10年内最短，与去年相比，2013年的购物季减少了6天。同时，今年美国国会政局动荡，也影响了消费者的购物信心。

　　有分析人士指出，正是由于本次购物季较短的原因，怎样把握住接下来的两周对于商家与购物者显得至关重要。

　　网络刺激零售

　　NRF的数据显示，在感恩节期间有约1.41亿人进行购物或计划购物，而人均购物开支预计为407.02美元，较去年同期降低3.9%。虽然零售商的高额折扣策略遇冷，但NRF仍期待整个购物季的销售量能达到预期，约为6020亿美元，同比增长3.9%。

　　值得注意的是，在刚过去的感恩节期间，有42.1%的被调查者表示采取了网络购物的方式，平均每人在线开支为177.67美元，其中近半数的消费者表示在“黑色星期五”当天选择网络购物。而在往年，“黑色星期五”多指的是传统零售商，接下来的星期一才是属于电商的感恩节大促，被人称为“网购星期一”。这样的数字意味着网购愈发在美国变得普及。

　　NRF在感恩节的调查中发现，几乎半数的消费者通过广告宣传册来了解促销详情，而1/3的人通过在线搜索来了解。此外，有36.8%的用户表示将会从零售商的电子邮件里找到相应的促销信息，而16.4%的消费者表示会通过Facebook了解这些信息，而仅有12.2%的人表示会通过逛实体店来发现打折信息。

　　有业界人士认为，随着互联网在购物季中的分量变重，在接下来的圣诞假期内，美国零售商需要利用线上线下多重渠道来满足消费者的购物热情，从而为自己带来更多收益。北京商报记者 卢亦杉/编译