北京商报讯（记者 李子君）看病不再到医院窗口彻夜排队，而是打个电话或上网预约，已经成为很多市民的就诊习惯。北京商报记者昨日从市卫生局获悉，目前全市共有146家医院接入统一平台提供预约挂号服务。但在今年1-11月中，仅三级医院预约号源的爽约率就达到4.9%，相当于今年前11个月有100万人次患者爽约。

　　2011年7月28日，北京市统一预约挂号平台启动试运行。市卫生局昨日向媒体通报全市预约挂号工作情况，截至目前，146家接入平台的医院包括66家三级医院以及80家二级医院。具体来看，今年前11个月，三级医院投放可预约号源累计达3970.2万个，占全部号源的82.3%。其中，投放的普通号2518.6万个，预约率48.4%；投放的专家号1451.5万个，预约率71.9%。

　　尽管随着信息化建设的提速，越来越多的患者选择提前预约挂号，但爽约率却一直居高不下。市卫生局医管处处长段杰通报说，今年前11个月，三级医院预约挂号爽约人数达到了111.46万个，爽约率为4.9%。“这些情况浪费了医疗资源，影响了其他患者的就诊。”段杰说。据介绍，由于家长重复挂号，儿科的爽约率最高。

　　值得一提的是，造成医生被“放鸽子”的另一个原因就是号贩子。有业内人士指出，号贩子们通过“不挂电话”、“刷屏”等方式抢号，有些号由于没有倒卖出去，就造成了爽约现象，这经常使一些大医院的热门科室专家出诊时被晾在一边，想挂号的患者却预约不上。

　　事实上，针对患者不讲信用行为，北京市早已建立了“黑名单”制度，给爽约者“留案底”。不过爽约行为并未得到有效遏制。