与前些年相比，望京的社区商业有了长足进步，但仍存在着较大的提升空间。

　　在国风北京、望京东园一带，北京商报记者采访的多位社区居民均对周边商业配套满意度极高。一位拎着购物袋满载而归的大爷笑着表示：“马路对面就是华堂超市，转过弯就是卜蜂莲花，附近还有物美，小区里也有小超市，买什么都特别方便。”

　　不过，与望京中部、东南部的新建高档小区周边商场、超市、便利店等商业设施一应俱全、居民生活十分便捷不同，望京西南部的部分老旧小区目前商业配套仍相对匮乏，而且档次不高。

　　家住南湖西里的刘女士坦言，这里是上世纪80年代建成的老旧小区，由于当初就没规划什么商业配套，买菜、购物都不太方便。一些商贩在路边胡乱摆摊，影响环境卫生。政府部门多次整治也成效甚微，毕竟有需求就有市场。

　　在花家地南里社区，两位在此居住的美术学院学生告诉北京商报记者，周边只有一个华诚综合市场可以购买蔬菜、水果、肉类以及日常用品，大超市则要坐两站车才有。附近小餐馆不少，但上档次的没有，平时朋友聚会、娱乐，几乎都要往几站地之外的广顺大街跑。

　　社区商业发展不平衡也是困扰望京街道领导的一道难题。“有些老旧小区当初只规划了住宅，没有预留出商业的位置。只能与物业部门协调，尽量提供一些公共服务场所。”李钧表示。一边是新兴社区周边商业扎堆，一边是老旧小区商业无处下脚，如何破解社区商业发展不平衡的困局？对此，望京街道提出了打造几条集中式商业街、同时依靠社会组织提供公共服务的发展新思路。

　　北商商业研究院专家认为，望京街道所倡导的这种相对集中式社区商业布局，有利于强化商户之间的竞争，促进商户进行差异化经营，从而更好地满足居民的需求。社区商业应该和社区的公共活动场所结合起来，既能吸引人气，也有利于商户提高服务质量。

　　目前，望京地区已经划定了文化生活服务圈、安全社区服务圈、文体活动服务圈、帮扶关爱服务圈、养老生活服务圈、睦邻友好服务圈和阳光温馨服务圈七个服务圈，拥有259支各类服务队。今后，这些服务队将进行整合、梳理，培育出一批特色服务队伍，并将公益性服务内容与“一刻钟社区服务圈”相融合，拓展服务范围，为居民提供更贴心的服务。