2013年对于会展行业来说,挑战与机遇并存。新会风下,会议市场结构向企业与社团会议调整,节俭高效会议风逐渐使会议回归价值;葛兰素史克(中国)投资有限公司(以下简称“GSK中国”)事件的披露,促进行业走向合规操作;入境游低迷下的现状也使得企业转型寻找新市场。2013年,会展行业经历着震荡调整的阵痛,企业也面临着优胜劣汰的丛林法则。
关键词1 新会风
今年初,中共中央政治局会议审议通过了“八项规定”,要求精简会议活动。9月,财政部、国家机关事务管理局、中共中央直属机关事务管理局印发《中央和国家机关会议费管理办法》,对国家机关会议的分类和审批,会议费开支范围、标准和报销支付,会议费公示和年度报告制度等方面进行了限制说明。一股新兴的会议风在全国掀起。
新会风带来的直接结果是原本占有中国会议市场近1/4份额的政府会议大幅减少。会议收入大幅缩水,政府会议业务数量缩减,已经不是单个会展公司面临的现状。据北京商报记者了解,甚至一些会议公司的政府会议业务直接缩减为零。新会风掀起的原因是为了限制政府机关会议消费,但事实上,医药、金融、IT等销售专业类的企业会议也受到波及,尤其是国有企业与一些事业单位的会议。整个企业会议接待与市场服务收入大幅下降,今年2月以来,中国会议接待与服务市场包括酒店与会议服务公司等,会议相关收入大幅下滑,全国平均降幅大概在20%左右。
新会风下,会议市场正在朝着发达国家和地区会议市场的“二元模式”转变,企业会议、社团会议成为会议市场的核心组成部分。在新会风下,会议组织方式出现变革,高效、务实、节俭、数字化成为了中国会议市场的主流办会模式,会议产业推进到了一个促进发展的良性轨道。中国会议市场正在经历一个震荡调整时期。
关键词2 合规
今年7月,GSK中国通过上海临江国际旅行社,用虚增会议规模等手段进行套现,开具假发票、虚开普通发票套取现金等行为被披露;9月3日,GSK中国高管与康辉集团商务会展上海有限公司之间的不正当操作被进一步披露。“合规”一词再次成为行业的热点话题。
自2008年以来,中国会展行业过快发展并未营造出健康的市场环境。少数客户企业将灰色需求转嫁到会展服务企业;而少数小型会展公司通过提供不正当操作服务来获取项目;且一些会展企业存在恶性竞争,以压低价格来得标。包括这些在内的不合规操作,在GSK中国事件后开始受到了严厉的审查。
根据The Right Solution总经理Sally Greenhill发布的《2013中国及亚洲地区会奖行业调查报告》显示,32.9%的中国及亚洲大型会议是来自于制药/医疗行业。而GSK中国事件使得许多医药企业会议被迫取消或延迟举办或缩减规模。会议行业迎来更严格的合规要求。
另一方面,为了能够严控会议市场资金流向,医药企业会议市场的合作模式发生变革。面对合规的要求,一些企业选择直接和社团或协会签订双方协议,由主办方向社会开放第三方供应商的竞标,不再采用企业固定的采购名单。在这种情况下,社团加强对于资金流向的监管,规范行业运作,使得洗钱与套现变得不太可能。
关键词3 入境低迷
根据国家旅游局发布的关于《2013年1-9月来华旅游入境人数统计数据》显示,今年1-9月,外国人来华入境游1926.31万人,同比下降5%。入境游下降的同时,入境会奖旅游也被业内描述为“跌入谷底”。今年前三季度旅行社接待的入境游客数量下降明显,部分旅行社的接待量下降了近50%。上半年入境过夜游人数同比下降14.3%, 自从2008年之后,北京入境游市场一直都在下降,下降的幅度时大时小,入境会奖团的下降比例更大。
博悦咨询(北京)有限公司总经理姚红告诉北京商报记者,自金融危机后,欧美经济持续不景气,其出境旅游也大大减少。中国对欧洲、美国来说是远程市场,欧美由于经济不景气,许多旅游者支付不起远程旅游的费用,只能在美国或欧洲境内旅游。与此同时,美国和欧洲自身又大力吸引欧美本土旅游者在欧美境内消费,各国和各城市联手做了大量的旅游推介和宣传,提供各种优惠和便利服务,鼓励本国或本洲的游客在境内消费。在这种情况下,愿意支付来亚洲远程旅游的客人数量大大减少,又因为中国周边的亚洲国家强大的旅游推介攻势,实惠的价格、优质的服务、物有所值的旅游产品,使他们奔向了越南、柬埔寨、马来西亚、泰国、斯里兰卡、印度等国家。并且自2008年后政府减少了入境旅游市场的营销力度,特别是入境会奖旅游方面。这些原因最终导致了今年入境会奖市场的低迷。
面对市场的缩小,从事入境会奖业务的企业开始出现裁员、缩小规模、转型等现象。由于出境旅游及会奖市场见效快、风险低,一些原先从事入境会奖业务的企业转而做出境会奖业务,来弥补利润空间的不足;另一方面,由于开发新市场的成本很大,企业选择通过价格战来争夺已经缩小的市场。业界普遍认为,未来亚洲的会奖业务或可成为中国入境会奖的救命草。金砖四国以及其周边国家,因为经济发展快、入境旅游活跃,是会奖旅游的新兴客源市场。无论是企业还是政府,应适当调整海外市场促销重点,将目光转移到亚洲市场上来。
北京商报记者 韩金萍/文 张笑嫣/摄
业界声音
更多投入并未营造出健康市场
康辉会奖总经理、康辉全国会奖专业委员会秘书长 陈伟
2013年对于中国会奖行业来说是极不平静的一年。随着新会风的深入贯彻,与政府会议相关的会奖企业首先感到了初春的寒意。之后以某医药公司作为起点的反腐风暴又迅速席卷全国,从医药行业扩大到其他行业,又从外企扩大到本土公司。大量会议被延期或取消,客户与会奖企业疲于面对各种合规自查与外部审计,会奖市场跌入低谷。
塞翁失马,凤凰涅槃。目前的磨难恰恰是市场浴火重生前的阵痛。会奖产业自2008年后走上了快速发展的道路,但更多的资源投入并未营造出健康的市场。少数客户将灰色需求转嫁到供应商身上。另一方面,一些小公司以超低价赢得生意后,通过弄虚作假贴补利润,而客户只求表面费用节省,对恶性竞争无动于衷。这些都埋下了违规隐患。这些问题的显现逐渐要求整个行业自我净化,服务商严格自律,合规经营;客户强化内部管控,承认供应商的服务价值。
会议公司急需寻找新盈利增长点
北京众信国际旅行社股份有限公司公务会展公司总经理 喻慧
对于会展行业而言,2013年是充满挑战的一年。尤其在下半年,行业面临严峻的市场环境。年初“八项规定”的出台限制了会议公司的政府会议市场。例如原先8天的公务出行精简成6天,10天精简成8天,12天精简成10天;并且公务出行的报批审查更为严格。另一方面,由于GSK中国事件的影响,大量医药企业会议或取消或延迟或缩小规模。与此同时,会议市场也面临更严格的合规审计。节俭、高效的会议风气正在形成,这也促使着行业开始向市场化转型。会议公司无法再依赖政府会议,而是面向市场,公平竞争,寻找新的盈利增长点。
会奖市场将真正以市场为主导
励展旅游展览集团会奖旅游部项目经理 许华峰
2013年昭示着中国的会奖市场将迎来真正以市场为主导,以专业化和国际化为标准的发展阶段。励展旅游展览集团看好这一大环境的变化所带来的机遇和挑战,而且我们相信这对中国整个会奖市场的成熟、健康发展并更好地融入全球市场是有益的。2013年励展旅游展览集团举办的2013中国(北京)国际商务旅游展览会(CIBTM2013)聚集了416名国内外买家、9402个现场邀约,为全球会奖行业搭建了一个沟通、交流的平台。历经八年的发展,CIBTM已不仅是一次展会,而是成为国际会奖旅游行业不可或缺的年度行业盛会。