网购油烟机售后体验差评率53.7%

　　北京商报讯（记者 陈维）家电线上渠道销售规模的高速增长吸引了企业高度关注，与此同时，线上销售的售后服务问题也日益突出。奥维咨询（AVC）大数据分析系统显示，2014年三季度油烟机产品的售后体验差评占到了油烟机总差评的53.7%，而售后体验中的物流配送和产品安装环节消费者差评所占比重最大，分别占比20.5%和28.4%。

　　数据显示，消费者对油烟机类产品网购体验最不满意的地方是售后模块，从具体环节看则主要体现在产品安装和物流配送两方面。在物流模块的细分环节下配送及时性是消费者最不满意的地方，差评占比达17.7%，消费者评价主要集中在“发货慢”、“物流配送慢”，其次就是“配送人员态度差”等问题。在产品安装模块的细分环节下安装专业性是消费者最不满意的地方，差评占比达27.3%，具体问题主要表现在“安装慢”、“涉及安装费用”等问题。

　　三星空气净化器开辟商务市场

　　北京商报讯（记者 金朝力 实习记者 廖天云）三星电子日前联合高端健身俱乐部威尔士共同打造优质空气安全地带，三星AX9000超大型空气净化器也在威尔士健身俱乐部正式投入使用。据了解，这是国内首个空气净化器与健身房领域展开的合作，这也表示空气净化器正开始受到众多商用机构使用者的青睐。

　　据三星电子大中华区生活家电营销部净化器产品负责人刘迎介绍，三星AX9000颗粒物洁净空气量（CADR值）高达1264.8m3/h，适用面积为126-150平方米，对固态、气态污染物净化效果均达到A级别。若将AX9000安放在超过100平方米的大空间，它可以在15分钟内完成整个空间的极速净化，为大型公共空间提供了便捷高效的空气净化解决方案。

　　TCL携手思科打造商务云服务平台

　　北京商报讯（记者 陈维）日前，TCL集团携手思科公司正式成立广州科天智慧云信息科技有限公司，公司首期投资8000万美元，主要业务围绕建设商用云服务平台，并在云计算、下一代视频通讯和交互技术等领域展开深入探索与发展。

　　业内人士认为，广州科天智慧云信息科技有限公司的成立，是TCL集团“双+”转型战略的重要组成部分，将为TCL集团互联网应用服务平台、O2O平台、金融服务平台及大数据运营等项目的实施提供后台支持。同时，新公司也将借助思科在网络和云计算领域的专有技术和运营经验，提升TCL集团基于云服务的技术和运营能力，共同开拓商用云技术服务的新蓝海。

　　格兰仕i系列双变频微波炉中国上市

　　北京商报讯（记者 金朝力）近日，格兰仕荣获德国iF设计大奖的i系列双变频微波炉在中国上市普及，格兰仕36周年厂庆推出的纪念版双变频微波炉也在全国范围内加码推广。

　　格兰仕微波炉中国市场负责人表示，作为微波炉的龙头品牌，格兰仕在产业上实现了技术再升级、智造大升级，将在中国市场投放更多高端全能微波炉，全面淘汰单一功能的产品，用明星微波炉产品坚定不移将节能消费进行到底。而此次全国性的大推广活动，主打产品就是获德国iF设计大奖的i双变频微波炉和格兰仕36周年厂庆版i双变频微波炉。据了解，格兰仕i双变频微波炉从来自全球55个国家的4600余件产品中脱颖而出，获得“设计的奥斯卡奖”——2014年德国iF产品设计奖。

　　女企业家推动家电业创新转型

　　北京商报讯（记者 陈维）家电智能化发展趋势和线上渠道的变革，使得越来越多的家电企业更加关注创新和转型。格力电器的独立电商平台格力商城日前也正式上线，格力电器董事长董明珠发力电商的举措。

　　事实上，以董明珠为代表的一大批女企业家在家电业转型中起到了重大的作用。昨日，中国女企业家协会会长朱蕤在2014优秀女企业家高峰论坛上也指出，当前世界经济格局正在发生深刻变化，中国经济从高速增长转为中高速增长，经济结构不断优化升级，增长动力从要素驱动、投资驱动向创新驱动转变。在新形势下，创新驱动、转型发展是中国企业在未来一个时期的重要战略任务，女企业家是中国经济转型发展的生力军。