2014年，从年初的同程旅游（以下简称“同程”）与携程门票大战，到之后的艺龙结盟同程、同程弃约反投携程，再到各家“一元游”促销、酒店返现大战，直至年底途牛旅游网（以下简称“途牛”）和同程的出境游争抢供应商口水大战，在线旅游行业厮杀混战几近顶点。而OTA真正关心的问题则是，如何确立自己的行业地位和竞争壁垒。伴随着一系列的并购重组，业内专家分析，在线旅游行业的阵营在未来3-5年内将更加清晰。

回顾2014

　　重金投入价格战

　　2014年初，携程网高级副总裁汤澜表示，携程将2014年定位为“投资血拼”年，将不计利润应对一切价格战，OTA厮杀战的序幕自此拉开。年末，携程CEO梁建章一语惊人，表示携程将拿出10亿元继续用于价格战，将OTA行业格局的猜想延续到明年。

　　事实上，在庞大的OTA行业中，携程的重金投入只是冰山一角。在这一年，同程高调推出“1元门票”，携程打破签证壁垒击穿行业底价，艺龙高举“酒店返现”的大旗，去哪儿网也不甘示弱重攻酒店领域。几十亿元甚至上百亿元的烧钱大战，各家的重金投入和赤裸裸的比拼也越发激烈。据几家上市公司财报披露的支出数据显示，携程前三季度的支出超过35亿元；去哪儿前三季度的支出超过20亿元；途牛前三季度的支出超过4亿元。“杀敌一千，自损八百”的火拼，使得各大上市公司的财报并不好看：在线旅游企业陷入全行业亏损。

　　移动端成争抢热点

　　在2014年，业界已经达成的共识是，随着智能手机的普及以及4G时代的到来，移动端的市场份额已经成为了在线旅游的关键。出行预订将来不会分线上和线下，无线则是最重要的战场，将低价与移动端预订绑定使得如火如荼的价格战实质上成为了OTA巨头们抢占移动端入口的利器。目前旅游类无线客户端主要分三种：预订型如携程无线、艺龙旅行、去哪儿旅行等；分享型如面包旅行、嗡嗡、途客等；工具型如飞常准、旅行翻译官、墨迹天气等。包括携程、去哪儿、活力天汇、蚂蜂窝、酷讯、同程等在内的企业，目前拥有的应用软件数都已超过4个。

　　业内人士分析，独特的细分定位、基于移动终端用户体验的创新和差异化核心竞争力，将是下一步OTA发力无线端的关键。

　　布局出境游大战

　　伴随着一场旷日持久的价格战，在线旅游门票市场格局初定。各大在线旅游企业在巩土护疆的同时，正暗暗布局，准备将下一步棋落向出境游市场。为了提升销售规模、拿取价格优惠的资源，各家公司都会对资源方抢先下手，以切舱、包机、包岛的形式提前为下一年囤积出境游席位。同程为明年出境游囤积了17万个席位，此外还囤积了大量邮轮舱位，并升级了出境游项目部、邮轮项目部。携程购买的“精致世纪号”邮轮要赶在明年暑期之前下海，同时在韩国等热门目的地成立分公司。而途牛则试图以新推出的“牛业贷”更好地掌控中小供应商，提升自身的议价能力。此外，去啊旅行、爱旅行、来来会等均针对明年出境游市场的变化有所动作。在劲旅咨询CEO魏长仁看来，“明年将是出境游快速发展的一年，各家企业为了冲量、拓展规模，提前预订好席位，并通过大规模的广告营销吸引订单”。

预测2015

　　价格大战依旧不死不休

　　在行业全面负利润的背景下，OTA价格战大有不死不休的味道。业内分析，携程投入的力度将加大，这给本已经竞争激烈的在线旅游行业再添一把火。去哪儿、去啊、艺龙、途牛以及拿到C轮、B轮投资的蚂蜂窝、佰程等，又将OTA的竞争格局多元化，竞争的态势趋向白热化。笑到最后的OTA往往需要“团队+资本+运气”。一场磨刀霍霍的行业大战开打在即。

　　如何一边打价格战，一边确立自己的行业地位和竞争壁垒，将是在线旅游企业接下来需要破解的共同难题。“在线旅游市场的蛋糕光是做增量前景都非常可观，而恶性的价格战则很大程度上造成了彼此内耗。”魏长仁认为，在抢占份额扩大市场占有率的同时，如何通过技术和服务的升级来形成核心竞争力、建立竞争壁垒，将是在线旅游企业接下来需要破解的共同难题。

　　此外，早在今年4月，在线旅游行业的并购声便起。先是携程、去哪儿网的绯闻盛传；随后携程闪电入股途牛、同程；接下来携程入股华远国旅，众信购入悠哉15%股权。而在此之前，坊间还一度盛传携程将收购艺龙股份，虽然后来被证实为谣言，但有业内人士表示，很可能合作方式、价格等细节未谈拢，导致收购未能落实。

　　业内人士表示，在可以预见的3-5年内，在资本的推动下，在线旅游行业的阵营将更加清晰。如今的在线旅游行业，谁能真正控制上游资源，谁就是最后的赢家。然而，控制并非一家独大的垄断与打压，合作共赢才是发展的主题。未来，OTA预计会在资源的协同性上更加深入，竞争亦将更加激烈。

　　北京商报记者 程拓 张欣

大事一览

　　2014年1月21日

　　OTA掀起门票大战，“买多少返多少”

　　2014年1月22日

　　返现额度高于门票价格，出现“倒贴”

　　2014年1月23日

　　景区要求OTA降低返现额度

　　2014年2月16日

　　同程补血5亿元加码门票预订

　　2014年4月29日

　　携程网斥资超2亿美元入股同程网，1500万美元入股途牛网

　　2014年5月18日

　　携程、同程的度假、门票产品下架去哪儿网

　　2014年6月10日

　　携程上线“全透明”签证代理服务，掀起签证“革命”

　　2014年6月26日

　　佰程旅行网推“拒签包赔”，签证价格战一触即发

　　2014年8月6日

　　去哪儿网推出“0元热门景区”的活动，加入暑期门票价格战局

　　2014年9月2日

　　同程斥资50亿元加码门票业务

　　2014年9月9日

　　携程酒店产品全面撤出去哪儿网

　　2014年10月19日

　　去哪儿网开拓低端酒店市场赶业绩

　　2014年11月10日

　　同程为明年出境游囤积17万个席位，备战出境游大战

　　2014年12月1日

　　途牛封杀同程让供应商二选一，出境游资源争夺战进入白热化