北京商报讯(记者 陈杰 实习记者 薄冬梅)亚航事件近日有了最新进展,两名游客分别被国家旅游局纳入《全国游客旅游不文明记录》一年半和一年。而因领队熊某未跟团,熊某及所属的南京康辉旅行社被江苏和南京旅游部门进行了行政立案调查。而在昨日,国家旅游局又针对亚航事件紧急下发了《关于开展出境市场文明旅游专项检查的紧急通知》(以下简称《通知》),要求各地在春节前开展出境游文明专项检查。这也是我国首次针对“文明旅游”进行专项检查。
围绕此次亚航事件的焦点问题,即领队职责问题,《通知》进行了重点规定。比如,要求加强对旅行社领队资格的审核与培训,“依法查处未取得领队证从事领队业务的行为”。《通知》强调领队的“一岗双责”,即在自身业务之外,还负有对游客进行文明督导的职责。
此外,《通知》要求各地推出治理出境游文明秩序的长效机制,确保旅行社组织好出境游行前说明会。针对不文明游客,《通知》要求各地要协调各方,制定对不文明旅游者的追责制度。
北京交通大学旅游系主任张辉表示,《意见》中提到的内容基本上《旅游法》中都有相关规定,没必要再出台类似法律法规,关键是各地、各旅行社要予以落实,加强管理和教育。公民素质是一个发展的过程,鉴于我国出境游规模巨大,出现不文明行为是很正常的事情。虽然这次事件造成了恶劣影响,引发国家关注,但没必要看得太重。