2014年4月是国美在线的周年庆典，一个月的时间，国美在线的销售额环比提升了50%以上。2014年6月，通过世界杯的由头进行的“决战32天”活动，更是使国美真正跨入了百亿级电商门槛。

　　2014年国美在线的最大变化、让我印象最深刻的就是用户体验方面。国美在线梳理了用户体验的全部流程，大的环节一共17个，包括售前宣传、首页登录、物流环节再到服务环节等。 每一个都量化了指标，跟行业也进行了明确的对比。

　　对于新常态下的2015年，国美在线的目标是“为用户打造更为极致的服务”。一季度国美在线推出的“国美家”项目已进入测试阶段。一方面通过这个项目满足用户在家庭方面的基础结构建设，从装修到成套的家电，到家具、家饰。另外一个方面是以家庭消费为核心及相关联的产品和服务的延伸。