世纪佳缘公布了去年四季度和全年财报,2014年世纪佳缘O2O业务红娘一对一业务净收入达到1.646亿元,同比增长213.8%。
世纪佳缘一对一红娘业务收入的增长主要得益于一对一红娘服务中心数量的增加和已有服务中心销售额的增长。世纪佳缘自2013年起发力布局线下红娘店,目前已经覆盖全国59个大中城市,特别是2014年11月,首家海外红娘店落户香港,是世纪佳缘红娘一对一业务发展的重要一步,标志着世纪佳缘开始进军海外婚恋市场。
同时,世纪佳缘将线上线下数据打通,将1.4亿的用户资源直接与线下红娘店共享。打造更加精准和个性化的定制服务,能够更大价值地满足高端用户需求,完善婚恋服务链条,延伸产业的生命周期。
2015年,世纪佳缘还将继续发力O2O业务,并把重心转移到促进同店销售额的增长。世纪佳缘CEO吴琳光表示,这将通过进一步改进客户关系管理(CRM)系统和加强员工培训来实现。