直面消费者，最接地气的零售业，就是让人摸不到头脑。华堂商场不久前又一次宣布在京关店。好似镜头重放，这家商场又一次迎来了一波又一波的抢购人群。单日销售数百万元的数字，不仅实现了这家商场正常运营做不到的成绩，也让苦于转型的同行吃惊地张大了嘴巴。

　　其实，本报此前曾报道，闭店甩卖是个噱头。不少在卖场销售的品牌，大多是“赶场户”。他们根本不是商场的正规租户，而是以短租模式生存，奔波于商场与展会之间。然而，就是这些并非入流的商户，借着商场的闭店促销发了财。反观商场的正规商户，却已经开始收拾行装奔赴下一站。

　　这种非正常的商业现象不知是否引发了华堂商场等品牌的思考。其实，从一个细节不难看出，即便是闭店促销时，华堂商场依然将生鲜柜台的冷气开到很强，以保证食品新鲜。但就是这么一个“良心”品牌，如今在京却面临过不下去的境地。

　　尴尬地迎来送往一波波顾客，表明即便是长期亏损的华堂商场周边不缺人，欠缺的是认可品牌的消费者。在不少消费者眼中，不爱去干净整洁的华堂商场购物，是因为产品价格相对较高。这背后则体现了这家日资品牌有些固步自封的经营策略。

　　三年前笔者与华堂商场北京区一把手的交谈中获悉，面对新颖的营销模式，他更愿意把钱用于DM的制作。

　　不可否认，传单是超市吸引顾客的利器。然而，这种模式也需要随时代变化。物美携手支付宝上演了“双12”大促，最终名利双收；永辉发现靠更低价的生鲜产品可以拉动客流，进而全面变革。

　　反观华堂商场，来自全球最发达的商业市场，带着日本企业的一丝优越感与固执，仍在坚守传统的运营模式，最终面临发展困局。正像闭店促销的意外红火一样，有时候商业运营要换换思路。