央视“3·15”晚会曝光了两项与信息安全有关的热点话题——骚扰电话和WiFi安全。其中，骚扰电话背后已形成收集用户个人信息、网络拨打骚扰电话、提供拨打骚扰电话的网络群拨、改号软件技术支持等完善的黑色产业链。而当前各大商场、饭店、酒店、娱乐场所均提供免费WiFi上网服务，很多手机用户也已经习惯“蹭网”，因此保障WiFi上网安全变得至关重要。

　　据腾讯移动安全实验室发布的《2014年手机安全报告》显示，2014年全年，骚扰电话用户举报次数达到4.34亿次。整体上，骚扰电话举报数总体上呈现梯度递增趋势。

　　一直以来，骚扰电话和垃圾短信都是手机用户“人人喊打”的对象。尽管监管部门与电信运营商不断加大整治力度，但骚扰电话和垃圾短信仍难以根除。

　　全国“两会”上，全国政协委员、民建中央组织部部长李世杰提案建议，加强对骚扰电话及信息的管理。据他透露，骚扰电话目前已经严重影响到了人们的日常生活和工作，甚至连国家领导人也曾遭到电话骚扰。李世杰建议公安、工商、工信部等主管部门，应切实负起责任，用经济、行政和法律等手段，加强对骚扰电话的综合治理，还广大消费者一个安宁。

　　2014年，经腾讯移动安全实验室对用户标记电话情况监测分析，在用户标记的电话标记类型中，标记为骚扰电话的占比最大，达到49.84%。

　　对此，安全专家表示，个人信息泄露是垃圾短信、骚扰电话乃至电信诈骗泛滥的罪魁祸首，让“撒网式电信诈骗”向精准诈骗转移。因此，广大手机用户平时应做好个人信息保护工作，防止个人信息泄露或被第三方利用。

　　其次，给手机安装专业安全软件。安装腾讯手机管家，通过骚扰拦截功能可以识别和拦截绝大多数垃圾短信和骚扰电话，同时通过将接到的垃圾短信和骚扰电话标记上传，可以共同丰富骚扰号码拦截数据库。

　　此外，“警企民”联手打造天罗地网共同抗击骚扰电话、诈骗电话和垃圾短信。“3·15”晚会上报道了骚扰电话黑色产业链，有专业的公司收集用户信息，有公司帮助客户拨打骚扰电话，有技术公司利用网络群拨工具、网络改号软件为这些拨打骚扰电话的公司提供技术支持。

　　据腾讯手机管家《爱蹭WiFi的人必看》报告显示，在Android联网用户中，高达49.75%的人用WiFi联网，86.03%的用户最爱用WiFi聊天，67.23%的人认为WiFi联网的最大问题是速度慢，62.05%的人吐槽WiFi连接麻烦需要密码，而有49.14%的人担心WiFi的安全问题。

　　虚假WiFi钓鱼是当前免费WiFi的主要安全风险,“3·15”晚会现场黑客盗取用户隐私的主要方法就是利用了虚假WiFi钓鱼的手法。所谓虚假WiFi钓鱼，是指犯罪分子通过架设一个与某公共WiFi热点同名的WiFi网络，吸引用户通过移动设备接入该网络，然后就可以通过分析软件窃取这些接入虚假WiFi热点用户的资料，包括WiFi登录密码，从而成功破译。

　　通过这一手段，还能窃取到用户的银行账户、网络支付账户密码，从而实施资金的盗刷。除了虚假WiFi钓鱼外，“DNS劫持”、“ARP欺骗攻击”等黑客攻击手段也会被用来在免费WiFi网络下对在网用户进行恶意攻击，导致网络瘫痪、窃取网购支付账号密码等。

　　北京商报记者 吴辰光/文

　　胡潇/制表