汽车电商整合平台易车正多维度发力，为其电商服务充电，并推动行业服务标准提升。易车旗下两大电商平台——易车·惠买车和易车商城在继续推行定金可退、用户信息保护等服务承诺的同时，宣布率先在行业配备专业的线下购车顾问团队，解决用户下单后提车前的一系列问题，再加上其呼叫中心团队，易车构建了覆盖消费者购车全周期的360度服务体系。

　　2014年，易车推出了两大汽车电商平台——C2B反向驱动经销商报价的易车·惠买车和B2C一口价的易车商城。为保障用户利益，两个平台都制定了详细的用户服务规则，确保消费者网购权益。例如定金可退还，确保资金安全。用户在两个电商平台交付的定金可作为车款的一部分抵扣，如果用户取消订单，可随时退回定金。此外，易车还建立了严格的用户信息保护制度，确保个人信息安全。