面对新的零售环境，店商异口同声：转型。传统百货品牌将目光瞄准体验业态，甚至是赌注购物中心和奥特莱斯。有的百货巨头更为坚定，索性将更多资金投向金融领域，试图在经营毫不相关的领域挣钱。

　　超市则将眼光从大卖场投向小业态——便利店。家乐福进入中国20年才正式推出了便利店品牌。就连由副食品商店变身而来的京客隆，也不再保持原有的固执，洋气了一把，试图在便利店市场找回原来的自己。

　　家电卖场更为彻底，减少实体店并将资金全部转向线上。尽管仍将沃尔玛作为参考对象，但从苏宁云商的名字就能看出，这家企业未来在“天上”，不在地下。国美则不惜巨亏持续赌注线上卖场。

　　与O2O等新兴零售模式颇为活跃相对应的是，留给传统零售的时间不多。不久前，一度在北京风生水起的电子卖场业态，正在加速退出市场,百脑汇、e世界等知名品牌在消失边缘。

　　从实际效果看，积极转型的百货、超市确实通过上述措施，多少改变了一些现实。根据已经发布去年业绩的企业数据看，没有“等死”而是“找死”的转型企业，几乎都看到了发展曙光。

　　然而，零售企业不同于制造业，是与普通大众接触的最接地气的业态，仅仅抓大放小并非长久之策。

　　在整体积极转型的同时，零售企业也不要放过小细节抓住消费者的机会。比如在品牌调整过程中，空铺的围挡就可以大做文章。如果将围挡精心设计，或者改造成休息区加以利用，不仅能给招商带来裨益，也会给消费者带来不一样的感觉，将调整的不利因素降至最低。

　　对于店商而言，不管定位如何，销售过程都是一次与消费者的交流。将细节和服务做到消费者的心坎里，再加上正确的经营思路和定位，就不怕零售浪潮的席卷。