给选校教育平台上“保险”
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多学创始人李金海:
给选校教育平台上“保险”

 

  今年1月,找机构第三方平台多学正式上线,与众多同类机构不同的是,多学仅仅面向素质教育客户。在其创始人李金海看来,多学的出现旨在解决教育信息不透明现象,而面对着中小型机构信任待解难题的行业现状,它又试图开创一种“教育保险”的模式。

  做教育版“大众点评”

  3月16日,大众点评网发布全资收购教育O2O平台“孩子学”的消息,对于多学网创始人李金海来说,也许内心一下子释然了很多。在此之前,这位“85后”小伙在向外界介绍他的多学项目时,会把它比做教育版大众点评网,这总会招来一些费解和质疑的声音,如今,至少大众点评网用资本的故事证明了教育版“大众点评”模式的可行。

  回顾李金海六年来的职场生涯,曾历经四家公司:搜狐、奇虎360、猿题库、尚德机构,正好两家在互联网行业,两家在教育行业,因此,有着互联网平台属性和教育服务属性的多学,在他的创业计划中便显得水到渠成。在谈到为何创办多学时,李金海表示,当前的在线教育项目可分为三大类型,工具类、CP类、平台类,“工具类已经出现严重同质化现象,CP类需要有很深厚的教育行业积淀,一般创业者很难搞定,相比较而言,平台更容易切入。而且,垂直细分的平台类型属于脏活累活,是BAT等巨头不愿意干的,这又恰巧给了创业者机会”。

  在李金海看来,纵使教育行业的发展已经足够成熟,但互联网对它的改造才刚刚开始,表现在具体层面上,当前的信息不对称、信息不透明等问题远未解决,这对消费者而言是极其不公平的,多学的出现,正是借鉴了大众点评的模式,将信息变得公开透明。“教育与通常所说的餐饮、娱乐等服务又有很多不同,因为它很多地方是不可标准化的。对于可标准化的地方,如地理位置、教学环境、硬件设施、收费高低等,我们会用17个维度对它量化;对于不可标准化的地方,如教学质量、师资水平、用户满意度等,我们则会用口碑评价来影响家长的选择决策。未来,这些评价除了图文外,还将加入视频,以增强评价的真实性。”李金海表示。

  从素质教育领域切入

  作为一款App,多学于今年1月正式上线,基于LBS定位系统,学生和家长可以通过它选取身边最近的教育机构。当前,这类平台项目层出不穷,有的平台除了可以选择教育机构外,还可以选择个体老师。李金海坦言,当前这类项目已经出现了同质化竞争,不过,多学的差异化在于,它是惟一一款只针对素质教育类培训选择的平台。

  虽然面对的机构大多数都不太知名,但其面对的却是一个分散而又充满想像力的蓝海市场。据李金海透露,赶上了3月的开学季,截至本月中旬,仅仅半个月,多学便达到5000多个激活用户、近900个注册用户,累积约500个订单。“这大大超乎我们的意料,因为我们仅仅是在北京的四季青、公主坟、万柳这三个商圈做试点。试想,全北京有多少个这样的商圈?全国有多少个这样的商圈?这也说明,素质教育的用户需求并不是一个小众市场,一旦我们把前期的推广模式摸索出来了,便可快速向其他地区复制。”李金海表示。

  对于如今的教育培训,李金海把它分为四个阶段,家长们选择给孩子上什么课程、家长们给孩子选择什么机构、学习体验过程以及课程完成后形成的评价与反馈,分别对应着“学什么-在哪儿学-学习过程-用户口碑”,作为一个平台,多学当前重点解决的是“在哪儿学”。不过他认为,一旦把“在哪儿学”的问题解决好了,反推过来又可以决策“学什么”。“比方说,在学什么问题上,家长们往往是盲目的,他看到周围孩子都在学钢琴,便也想让自己的孩子学钢琴。一旦沉淀了足够的数据后,我们又可以告诉家长,以孩子当前的体质可能不适合学钢琴,他更需要学游泳。”

  探索泛金融商业模式

  像其他所有的找机构或找老师平台一样,李金海表示,多学当前的商业模式同样是与机构分成,但是由于平台本身并没有强大的担保机制与信用背书,因此产生的交易额普遍非常小,其推出的“一元钱体验课”,如今已取得不错的交易。

  针对当前素质教育培训机构普遍规模较小、品牌影响力较弱的行业特点,多学正打算把类似于担保的泛金融模式引入到平台上。李金海进一步解释称,“在教育培训行业,经常会碰见退费难甚至培训机构跑路的例子,我们就会向家长推出一项‘保险’服务,收取一定的‘保险费’,并承诺如果遇到退费难或机构关门跑路,平台会帮助追缴剩余学费,否则由平台代为赔偿。当然,对于机构而言,我们也会收取一定的入驻费或保证金”。

  “多学的商业模式,说到底,是建立在一个流量分发平台的基础上。当然,即使平台做到足够大,也不会效仿竞价排名模式,因为教育更多的是靠质量和口碑,而不是靠广告。”李金海表示。

  北京商报记者 李立勋

 
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