北京商报讯(记者 陈杰 白帆)途牛巴厘岛服务中心近日开始运营。服务中心正式宣布运营当天,途牛邀请途牛会员、巴厘岛直采供应商参与庆祝活动,并推出了优惠活动,在12月12日-20日期间入住巴厘岛美丽雅酒店均可享受专享价格。
据介绍,途牛的巴厘岛服务中心位于库塔区,该区域是当地最繁华的旅游区域。在服务中心,途牛配有服务人员及当地的宣传手册。途牛相关负责人指出,巴厘岛目的地服务中心成立后,目的地服务人员可以为游客提供各类咨询、投诉处理,同时,对于突发事件,目的地服务人员也能更好地保障自助游游客人身、财产安全,另外,服务中心的建立,有利于途牛与当地供应商保持密切沟通与合作,获取更多优势资源。
实际上,途牛的服务中心战略早已展开,其中在国内已经设立150家服务中心,深度布局二三线城市,同时新增加的服务中心对业务的贡献量也在不断增加。境外方面,除了巴厘岛,途牛此前率先在马尔代夫设立服务中心,并在曼谷、普吉均配备服务人员。途牛旅游网联合创始人、总裁及首席运营官严海锋透露,明年途牛计划在部分境外重点旅游目的地设立分公司,助推途牛保持高增速发展,进一步扩大市场份额。