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旅游部门和法院将联手疏导旅游纠纷
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3上一篇  下一篇4 2016年03月02日 版面导航 放大 缩小 默认        

旅游部门和法院将联手疏导旅游纠纷

 

  北京商报讯(记者 陈杰 张致宁)最高人民法院日前与国家旅游局联合下发通知,通知要求建立人民法院与旅游主管部门解决旅游纠纷的双向交流机制,同时人民法院还要与旅游主管部门建立旅游纠纷案例定期通报等制度。

  通知指出,要有针对性地加强旅游景区等游客相对集中区域派出法庭建设和巡回审判工作。并根据各地的实际情况对司法和审批力量进行合理配置。此外,通知还要求各地旅游主管部门要根据旅游投诉监测情况,掌握本地旅游纠纷发生集中的旅行社、景区、旅游集散中心等情况,协助人民法院做好派出法庭或巡回审判点的选址工作。对于旅游投诉一方面要依法及时做出行政调解,对调解不成的,要引导当事人向人民法院起诉,形成“诉调对接”。

  实际上,三亚市于2002年5月就已经设立了“旅游巡回法庭”,2011年旅游巡回法庭正式升级为建制性的旅游审判庭,旅游审判庭下设三个旅游巡回法庭并配备两台旅游巡回审判车。国家旅游局局长李金早在今年2月在三亚举行的全国旅游市场秩序整治工作现场交流会上对三亚的治旅工作给予了肯定。

 
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