炮轰竞争对手在互联网行业不是新鲜事，但是连珠炮式的责难并不常见，而河狸家创始人孟醒总是憋不住火，先是直斥美业O2O死于B2C模式，后又质疑同行整合能力，在他看来，美业 O2O的用户是窄人群，只有扩充适合同人群的品类才有得玩，同时叠加家政、货运等品类不靠谱。

　　孟醒喜欢写文章，尤其喜欢写有关同行的文章，且文笔犀利，最近更是频繁对美业O2O和综合类O2O口诛笔伐，并在上周对某同行“死于B2C模式” 的观点向北京商报记者做出进一步解释。

　　“服务也分标品和非标品，非标品适合C2C模式，没有所谓的指导价格，但是如果要把非标化的服务当做标准化的东西卖，这就死定了”，孟醒以3C和服装举例，“3C家电就有指导价格，但是女装没有，因为你很难判断一件首饰、一件衣服或一双鞋到底应该卖多少钱，他们的定价在细节上。”在孟醒看来，模式问题正是不久前某美甲O2O被收购的根本原因，该企业在口碑和融资上弱势只是表征。

　　但并不意味着融资不重要，这是孟醒第一次创业失败得来的经验，资金链断裂不仅导致了当时创业的失败，也让孟醒开始注重融资节奏。河狸家在2014年完成三次融资，目前D轮融资还未结束，而在去年同属到家O2O的58到家却在A轮就拿到了阿里参投的3亿美元。

　　对此，孟醒比较淡定，用他的话说就是“如果靠钱能驱动一个行业，那世界上只剩银行家了”。在他看来，“美业O2O成长性慢，即使是烧钱效果也很差，因为美业O2O属于低频，只要服务不到位用户绝对不返单，想用烧钱啃市场不靠谱”。

　　他还对同行在家政O2O的排名和保洁阿姨数量提出质疑。在《一个能活一千多年的O2O》中孟醒指出，某同行“在CBD地区只储备了6个保洁阿姨，而且5个还是僵尸”、“想要在国贸CBD约某家的保洁业务要等7天”……并多次公开验证以上结论。

　　面对同行，孟醒为什么总是忍不住评头论足？除了他自称的鲁迅般个性，其实更多的还是对同行打法的不解。

　　“友商的思路搞错了”，“58同城涉足了好多行业如招聘、维修、租房等，但他们只干了一件事就是信息的流通”，孟醒说，“但是O2O是有闭环的，不光要买信息还要对服务追踪到底，比如服务的好坏、用户的投诉、美甲师的培训、迟到等都得管，对于这样有闭环的行业，一次性只能干一个行业，一次干多个行业就违背了分工提高效率的逻辑。”

　　不过，河狸家也并不是只关注于美业一个行业，还陆续上线了美容、健身、美发等项目，这即孟醒推崇的“自洽他恰续恰”逻辑中的他恰。孟醒认为，做扩张要有所为有所不为，需要关注的是现有用户群是否也是新品类的目标用户，虽然健身、美容都是窄人群品类，但是跟美甲人群重合度很高。

　　“美甲、搬运和家政的用户群跨度太大，用户预期也截然不同”，孟醒直言，“美甲师、搬家师傅和家政阿姨的管理方式差异也很大，想要把多个行业一锅烩太不容易，目前全球真正做多元化混业经营的公司只有通用一家，它是以管理著称的。”

　　北京商报记者 魏蔚