“老”,是和平里社区突出的特点,这里遍布着老小区、老建筑、老品牌,还有高密度的老龄化消费人群。“新”,伴随着一个个社区电商化试验的推进,也在慢慢成为和平里社区的标签之一。在北京老龄化进程加速的大背景下,O2O品牌如何掘金老龄化社区,和平里社区的经验与教训值得关注。
社区档案
和平里 坐落在东城区北部,北至三环,南至二环,东至和平里东街,西至安定门外大街,和平里西街纵贯南北。社区历史悠久,也是北京人口密度较高的街道之一。2013年被东城区获评为全市首个社区商业示范区,最早踏上了社区商业电商化的道路。
毛细血管密布
得名于“亚太和平会议”、成型于上世纪90年代的和平里社区,可谓名副其实的老社区,有着大多数老社区的“通病”,商业服务缺乏前期的统一规划。虽然依靠时间的积累,社区自发形成的商业服务在和平里如毛细血管般细密遍布,生活基础服务便利,甚至在2014年获得“全国便民示范商圈称号”,但连锁化、品牌化仍需提升。
生鲜蔬菜和日常用品供应方面,和平里社区有着极高的便利性,既有东单菜市场、果多美、首航超市、美廉美、BHG等大型连锁购物超市,又有大量夫妻模式经营的便民超市和简易房搭建的菜摊,以及多家可以刷北京通-养老助残卡的“幸福彩虹社区特供店”。2009年,和平里街道推出“1510生活服务圈”,让居民出家门步行15分钟以内即可享受买菜、就餐、理发、修车等10项服务,经过七年的发展,这个政府扶持推广的项目已经与社区生活紧密交融,10项服务在和平里各个社区都找到了市场土壤。据《北京市东城区提升生活性服务业品质三年行动计划(2016.01-2018.12)》显示,和平里社区“一刻钟智慧生活服务圈”将作为东城区在接下来三年着力推广的重点。
虽然生活便利,但提供这种便利性的多是一些非品牌化、非连锁化的小门店。目前周边已入驻味多美、金凤成祥、稻香村、宏状元、和合谷等连锁餐饮品牌,超市包括东单菜市场、果多美,但在高餐饮密度的和平里社区,这些规范、连锁化的品牌仅占极小的比例。在小黄庄小区南门所在的青年沟路上,北京商报记者统计了东至和平里西街西至安定门外大街长达近800米街区的业态,其中品牌连锁店仅有稻香村、果多美、一手店、京八珍、链家、我爱我家、平安银行及华夏银行等少数连锁知名品牌,其余六七十家店铺均为桂林米粉、沙县小吃等杂牌军,更多的则是像黄焖鸡米饭、河间驴肉火烧等夫妻店,缺乏品牌保障。据北京商报记者粗略统计,品牌连锁门店在这条街道占到约14%。
大型购物中心缺失
作为老社区,和平里生活服务业门店密布,但缺乏一定规模的大型购物中心。曾经,位于安定门桥往北300米左右的三利百货是和平里社区惟一一个大型百货商场,也是商圈内主要综合购物支柱。2015年,三利百货传出被西单大悦城收购,但由于仅有1.2万平方米的营业面积,发挥空间有限,无法承载如ZARA、H&M等对展示面积要求较高的快消品主力入驻,因而并不延续大悦城产品线,而是变身商务综合体。三利百货的离去,使和平里社区大型购物中心缺失问题再度凸显。最近的大型休闲娱乐购物中心当属两公里之外的爱琴海购物中心,但社区与商场之间隔着三环路,交通便利性较低,年轻人休闲娱乐和亲子娱乐只能到远离社区的场所。
和平里街道经济发展科张科长指出,政策原因是阻碍大型购物中心入驻和平里社区的重要原因。《2003年北京市流通业发展分类指导目录》显示,城区三环路以内、市级商业中心和大型多功能购物中心以外地区禁止新增营业面积1万平方米以上的大型商场;地区级以上商业中心和规划的特色商业街(区)以外地区,禁止新增营业面积5000平方米以上的大中型零售商业设施。
当然,年轻时尚消费之地在和平里社区并非空白,北三环安贞桥畔环球贸易中心的兴起,弥补了和平里社区大型购物中心欠缺的部分遗憾。这里虽然不是大商场,但体量达50万平方米的环贸中心里,分布着如俏江南、一茶一坐、云海肴、巴黎贝甜等知名连锁餐饮品牌,星巴克、UME国际影院以及BHG精品购物中心可以满足年轻群体及高端人群部分休闲购物需求。不过,由于环贸国际中心主要定位于高级写字楼和高端酒店,这些品牌多是作为商业配套措施引入。想要扮演和平里社区娱乐购物中心,环球贸易中心明显欠缺生活气息。
零散分布的年轻时尚消费地将来可能难以满足和平里社区的需求,和平里对具有年轻化特质、可供亲子娱乐的大型购物中心有加强的趋势。自2015年起,伴随着学区制度的调整,具有171中学、和平里第一小学等优质教育资源的和平里成为热门学区,截至2016年10月,链家已在和平里大区密集布下13家店,其热度可见一斑。伴随着频繁进行的二手房交易,一大批年轻家庭将进入和平里社区,兼具休闲、娱乐、亲子等功能的大型购物中心落户和平里的呼声或将加大。