■ 韩剧效应

　　■ 抽检病菌

　　■ 三面推脱

　　■ 见利忘质

　　近两年来凭借“韩剧效应”在中国市场大量吸金的韩国护肤品牌兰芝登上质量黑榜，其3款产品因检出对人体有害的病菌成分而被拒绝入境并销毁处理。同样值得关注的是，针对出现质量问题的原因，3月2日北京商报记者先后对兰芝中国购物官网、兰芝北京线下专柜及兰芝中国区相关负责人进行采访，但同一事件竟然得到三种不同的答复，其中兰芝中国区相关负责人称发生质量问题应该不是生产过程中产生污染，目前推断为产品在质检过程中，质检员开瓶造成的偶发性污染。

　　业内分析人士指出，兰芝面对产品质量问题缺乏公开、统一、透明的官方回应，这与该公司在中国市场上进行“营销轰炸”时的积极态度形成鲜明反差。（见4版）