汽车销售中介提供的合同其实是一种中介服务，如果单看合同没有多大问题，合同中约定了价款、收取的服务费以及定金罚则，有的以加油卡的形式体现。因为所谓的合同出现问题后，工商、警察也解决不了，只能自认倒霉。

　　那么既然合同里约定了，是不是就意味着，车主要为自己的大意埋单，而汽车销售商的做法就完全没有问题呢？

　　赠品水分大

　　不良经销商赠送的装饰大多包含水分，其实际价值往往在经销商宣传的标准上大打折扣，以次充好。一些汽车经销商赠送配置号称进口或优质产品，其实是一些质量极为低劣的廉价产品。将普通的贴膜、地胶、皮椅等价格翻番，诱惑消费者。

　　虽然经销商不会在合同价格上做文章，但会在合同里不起眼的地方加上一条“对价费”，数额是车价的20%-30%。对于很多消费者来说，签订合同时他们只会注意前几页的车价，并不会注意到几乎在合同最后部分里“埋伏”着的对价费，这也让不良经销商有机可乘。

　　通常合同上标出的车价虽然高于一般市场价，但销售人员声称可以送一张加油卡，甚至直接把加油卡换成现金。如果算上返还加油卡的价格，这辆车的价格就远低于市场价了。只不过，等到交钱提车后，销售商才会告诉你，合同上写的只是“代办加油卡”。也就是说，您可以办加油卡，但要自己交钱。

　　合同取证难

　　汽车销售中介提供的合同，其实是一种中介服务，如果单看合同没有多大问题，合同中约定了价款、收取的服务费以及定金罚则，有的以加油卡的形式体现。因为有所谓的合同，出现问题后，工商、警察也解决不了，只能自认倒霉。

　　那么既然合同里约定了，是不是就意味着车主得为自己的大意埋单，而汽车销售商的做法就完全没有问题呢？

　　对此，北京市律师协会消费者权益保护专业委员会主任邱宝昌认为，这种格式条款涉嫌误导、侵害消费者知情权。虽然合同上有约定，但是没有以醒目的方式提醒消费者注意，实际上涉嫌误导，侵害消费者知情权。另外，你收取的服务费必须明码标价，比如百分之多少。不能“30%起”，如果30%起，那么100%都可以，显然是不公平合理的。利用格式条款限定消费者权利，或者减轻自己应当承担责任的不公平、不合理条款，应当是无效条款。

　　不过，如果购车者认为存在欺诈，需通过法院或者仲裁机构撤诉。按照法律规定，谁主张谁举证，购车者需证明对方存在欺诈，才能要求撤销合同或者确认合同无效。当然购车者也可以以合同约定不明等原因要求解除合同，或者返还定金等。具体法院的处理，要看双方举证的情况。当然，如果购车者比较多，可以证明对方提供的是格式合同，法律可做出对销售者不利的解释，从而维护购车者的权益。

　　同时，对于经销商的口头承诺，如果没有录音、录像等证据，则较难进行认定：这样如果有充分证据能证明，比如有录音录像，这是典型的价格欺诈、消费欺诈。低价招揽顾客，高额返还做诱饵，诱使消费者购买商品。

　　因此，对于正准备购车的人，销售方提供的合同要仔细阅读，特别审查是否在约定价款之外，是否有装饰费用或者其他升级费用、违约条款等。购车签合同的时候要把赠送的贴膜、物品、型号等明确罗列出来，防止汽车经销商事后不承认。

　　邱宝昌提醒，面对低价商品，还是老生常谈，要谨慎，“提醒消费者购物一定要明明白白。特别是看到低价的时候，要想明白为什么低，有没有不真实或隐瞒情况或虚构的”。

　　二级经销商鱼龙混杂

　　面对市场上鱼龙混杂的二级经销商，各有形汽车交易市场也加大了市场内的打击“欺诈”力度，但对于市场外的部分综合经销商，却成为监管难点。

　　在汽车行业专家颜景辉看来，购车过程中涉及卖车方、中介服务方、汽车销售信息发布方等多地多主体，增加了消费者维权难度。另一方面，面对“冗长”的购车合同，消费者往往只听汽车中介工作人员介绍里面关键的几条，其他条款不认真核对就匆忙签字。对于汽车中介工作人员的口头承诺，消费者证据留存意识较弱，给后期汽车中介赖账提供了条件，也给后期维权增加了不少难度。

　　对于在此类投诉中经营者是否存在欺诈行为，在双方实际交易过程中，常常是由于消费者在签订合同或协议时，因为种种原因没有认真阅读条款，在对所列条款认识不清晰的情况下签订了合同，而合同文本本身又没有“违法点”，经营者按照签订的合同也最终提供了商品或服务，不仅造成消费者维权困难，也使得职能部门在取证和监管中面临很大的实际困难，在证据不足的情况下工商部门无法界定是否属于“欺诈行为”。

　　颜景辉提醒消费者，特别是新手买车，要从多渠道了解购车价格以及各类信息，选择证照齐全的正规汽车销售公司。不要轻信二级经销商大幅优惠的幌子，买车时多看多问多跑几家4S店弄清优惠幅度，必要的时候去网上看看其他网友的提车价格也是不错的选择。