又是一年“3·15”，对于消费者来说，擦亮眼睛、鉴别真伪，已经成为了每年听到最多的忠告。但更重要的是，在政策重拳下，去年遭到曝光的企业和重点整治行业是否得到了改善，北京商报记者调查发现，从深陷质量危机的义齿加工、中药材掺假，到价格不一的车易拍平台，再到盗取用户私人信息的免费宽带、屡禁不止的网络刷单……众多领域中，绝大多数乱象都得到了有效的整治，但仍有一些行业痼疾因积重难返，亟须得到进一步的管理和疏导。

　　见效  二手车收费公开

　　“3·15”这面镜子，让身负污点的企业无处遁形，对于各行各业整体水平的提升至关重要。在去年央视曝光的“3·15”名单中，已经有不少行业乱象得到了有效的整治。

　　以二手车行业的O2O交易平台车易拍为例，针对去年央视“3·15”晚会曝光的买卖双方价格不一致的问题，车易拍发表回应称，“车易拍没有明确告知卖家，我们的确存在失误，需要及时改正，我们郑重道歉”。目前，车易拍已经将收费明细在网站首页做了公示，收费标准和收费原则也完全公开。

　　同样初见成效的还有一直存在掺糖问题的红参产品。今年2月，国家食药监总局发布了《红参药材及饮片中总还原糖检查项补充检验方法》。该方法通过测定红参中总还原糖的量，来判定红参在加工过程中是否存在非法掺糖增重行为。

　　去年“3·15”晚会曝光红参掺糖行为后，这一现象引起公众关注，但如何准确判定是否有掺糖增重行为，一直缺少法规依据。此次发布补充检验方法规定，含糖量（以葡萄糖计）不高于30%为正常。业内普遍表示，该方法将有效扼制红参掺糖这一行业顽疾。同时，近年来问题产品频出的跨境电商领域也迎来了质量管控的新进展。去年，跨境电商的儿童用品因极高的不合格率而黑榜有名。海淘商品不仅不合格率高，海淘监管也让相关部门十分头大。

　　针对这一问题，中国国家质量监督检验检疫总局局长支树平表示，国家方面已经在加强跨境电商风险监测。根据国家质量监督检验检疫总局官网消息，3月9日-10日，国家质量监督检验检疫总局检验司组织部分直属局专家，在北京专题研讨跨境电商质量安全事件应急处置工作，并起草了《跨境电子商务进口消费品质量安全事件应急处置预案（草案）》。业内人士指出，国家的相关监管政策是一个大的过滤网，或能够有效地减少不合格商品的流入。

　　整改  黑幕涉事企业倒闭

　　通过“3·15”的曝光，一些违法违规操作、质量管控存在巨大问题的企业，已经彻底失去了消费者的信任，在大浪淘沙下被市场淘汰。

　　去年，央视“3·15”揭露北京北口义齿技术研究有限公司（以下简称“北口义齿”）和瓷都忠诚医疗用品有限公司（以下简称“瓷都忠诚医疗”）在假牙生产过程中使用废钢料制造假牙、员工用旧牙刷清洁义齿等黑幕。

　　时隔一年，北京商报记者联系上述两家企业后发现，瓷都忠诚医疗已经倒闭，北口义齿电话一直处于无人接听状态。

　　曾在瓷都忠诚医疗工作的王先生向北京商报记者表示，瓷都忠诚医疗已经不存在了。“瓷都忠诚医疗已经停产，工作人员全部解散，在法律主体还能查到这个企业，但实体企业已经不存在，企业原有场地已经拆迁。”

　　上述王先生表示，央视曝光后整个假牙制造行业大洗牌，政府部门加大整改力度，企业有所忌惮。另外，审批门槛越来越高，政府部门对生产厂房、环境以及经营环境都有了更加严格的要求。

　　在电信领域，去年“3·15”晚会揭露了大量手机用户被莫名扣费的现象：在使用一款专门为抢购火车票而设计的应用程序过程中，失误操作会被扣除增值业务费。技术人员发现，软件内置了一个插件，才使手机上出现了包含恶意扣费程序的广告弹窗，这些广告的数据都来自于一个叫DDAPP.CN的域名，这个域名就是道有道科技公司注册的。借助这个插件，道有道科技公司为一些带有色情意味的扣费软件做推广。

　　通过一年的整治，道有道公司分别被北京市通信管理局、北京工商行政管理局海淀分局和北京工商行政管理局朝阳分局处以罚款，并且自“3·15”之后，连续发布了20份停牌进展公告，2017年1月，道有道宣布该事件的影响已消除，不过，直到现在该公司仍未复牌。

　　待解  保健品痼疾依旧

　　尽管“3·15”确实对各种经济业态的发展起到了肃清的作用，但是也并非一试百灵的“万金油”。北京商报记者调查发现，针对保健品和互联网领域，去年“3·15”中提到的问题依然存在。免费WiFi已连续两年被认定为央视“3·15”晚会的“座上客”。根据2015年及2016年“3·15”晚会的显示，黑WiFi可以收集用户在自己使用的各种App上的下单信息和消费记录，甚至详细到电话号码、家庭住址、身份证号码等。

　　又一年过去了，黑WiFi仍然猖獗。北京商报记者通过腾讯风险WiFi检测系统进行检测的结果显示，仅北京市的风险WiFi总数量就超过了57474个，危险等级位居前三的地点是：北京西站周边、亮马桥地铁站附近、百荣世贸商城附近。腾讯手机管家安全专家杨启波提醒称，用户需要谨慎使用公共场合的WiFi热点。避免在连接公共WiFi的情况下进行网络购物和网银操作，以防如银行账号密码等重要的个人隐私信息遭到泄露。

　　同样的失序问题在网络订餐平台和网购平台上也依然存在。在近期开展的网络订餐企业监管活动中，市食药监局相关负责人表示，自去年“3·15”北京出台《北京市网络食品经营监督管理办法（试行）》后，经过一年的治理，北京地区网络店铺信息公示率有较大提升。但他也表示，仍存在个别无证餐饮，以及餐饮店铺超范围经营凉菜等问题，这也证明网络订餐平台依然存在把关不严的问题。

　　此外，在去年的“3·15”晚会上，淘宝网、大众点评、美丽说等多个平台上存在的刷单行为被曝光，同时被揪出的还有背后的黑色产业链。内容公开后，上述三大电商平台先后表明了对刷单行为的零容忍态度，在过去一年中，也分别通过联手第三方调查机构、组建诚信联盟等方式开展打击刷单行为的工作。但也可以注意到，行业中各大平台上存在的刷单问题仍有待进一步消解。

　　北京商报产业调查小组