依旧是140字的微博反应，或者公众号推送？“两微多端”政务新媒体传播命题下，政务号如何跟上直播、问答的互联网新趋势，在网易传媒看来，不只是用户喜好和技术变革导向，更意味着一整套政务新媒体传播服务升级的需求。

　　如何做好服务加法？3月30日，网易传媒给出答案：以三大体验提升方案+六大增值服务为核心的政务网易号平台战略。从用户获取体验、用户阅读体验、用户增值体验三个方面引领政务内容消费升级，落地为精准定位PUSH、新型直播互动、“民意直达平台”问吧、编辑部策划支持、国际领先的在线教育产品网易公开课、互联网新闻研究机构网易新闻学院六大复合产品。

　　这是一套完整的网易政务传播矩阵。直播是当下网民最喜闻乐见的信息获取方式，依托于网易新闻成熟的资讯直播作战模式和极具前瞻性的政务直播洞察，政务网易号的直播选题使用户摆脱枯燥晦涩的文字报道，可以更加直观、立体化接受政务信息，这是最直观的用户获取体验升级。

　　“网易公开课”则是政务网易号提升用户阅读体验的“利器”，作为免费开放的在线学习平台和内容传播平台，面向有“知识增量”需求的用户，瞄准政务号信息的高效传播。

　　来自网易新闻的编辑策划团队，是政务网易号背后的“生力军”，将提供远超产品技术范畴的传播内容策划支持，从H5到短视频、VR，全面革新政务内容传播方式，提供给用户最丰富的增值体验升级。

　　网易传媒副总编辑刘晶表示，如何使政务信息有效、便捷、深入地达到用户，将现有的信息进行整合加工，实现内容消费的再升级，是政务传播“下半场”的核心议题，也是政务网易号六大增值服务的根基。

　　据悉，网易号推出一年来已有20万自媒体入驻，其中政务网易号数量达2万，日均总浏览量已超过1亿。因此，在面对政务号升级需求时，网易传媒能够立意高远，也能身段灵巧。江苏高院是最早一批入驻网易号平台的政府机构，它们与网易新闻合力展开的四季“抓老赖”直播行动，参与用户数突破1800万，全媒体直播更被最高院新闻局列入最高院全国两会重点宣传报道。

　　“抓老赖”直播见微知著，既获得了巨大社会影响力，也通过直播搭建了法院、被执行人、网友三方公开“对话”的平台，使得司法执行透明化。

　　网易传媒副总编辑章丰表示，随着更多地方政府事业机构的加入、直播技术和直播作战机制越来越成熟，摆在大家面前的将是如何围绕各自业务特点进行更多传播内容和形式的创新问题。而网易传媒内容消费升级战略的全面推动，也将助力政务网易号成为真正的连接器，引领政务传播进入“下半场”。