最近,“电池门”和“降速门”让手机巨头苹果公司深陷舆论漩涡,一度起诉缠身。对于“降速门”,苹果公司公开承认,将“蓄意降速”变成实锤,一时引起轩然大波,股价下跌、削减订单的消息层出不穷。事实上,蓄意营造“手机变慢而非电池变旧”的假象,诱使用户购买新的产品,这样“计划报废”的思路在商业逻辑中似乎并不反常,相反早已成了行业中的潜规则。
【计划报废】
计划报废是工业上的一种策略,即有意为产品设计有限的使用寿命,令产品在一定时间后报废。从长远来看,计划报废可以给厂商带来好处,因为消费者在产品报废后如果还有继续使用的需求,就会再次购买同类产品。与“计划报废”配合的是心理层面的“心理过时”效应,制造商不断地推出新产品,并结合广告效应及营销策略,使用户主动更新换代。旧设备并非不能满足我们的要求,新设备的功能有许多是我们用不到的。但我们心理上已经觉得旧设备过时,于是就换新设备,将旧设备报废。当外界条件及内心都被预设后,消费者就会很容易做出购买新产品的选择。