本报讯（记者 于晓玲）“真是太感谢了，帮我女儿找回了东西！”前不久，林肯公园的刘女士和女儿将一面锦旗送到天华路派出所，对民警常继光表达了感激之情。

　　这件事还要从刘女士前不久遇到的烦心事说起。2018年1月下旬的一天，刘女士的女儿到林肯公园看望她，将脱下的鞋子放在家门外，没想到片刻后鞋子竟不翼而飞。刘女士本觉得无关紧要，但得知鞋子价值6000元后，她的心被一下子揪起来，并在事发第二天选择了报警。

　　当时，正在一品·亦庄警务工作站备勤的天华路派出所民警常继光接到报警后，立即出发前往刘女士所在的小区。赶到小区时，刘女士和一位保洁员正在理论。原来，刘女士心中早已有了怀疑对象，但因没有证据无法证明猜测。了解情况后，常继光首先安抚了双方情绪，随后跟随物业人员调取了监控录像，但摄像头并没有拍摄到鞋子从楼道消失的过程。不过，细心的常继光根据刘女士提供的鞋子丢失时间范围发现，电梯监控视频显示有一个人背着包短时间先后进出刘女士所在楼层的电梯，且进出前后包的形状从干瘪到鼓起来。这个人正是刘女士怀疑的那位小时工保洁员。

　　但因没有直接拍摄到嫌疑人窃取他人物品的画面，也给接下来的工作进展带来困难——无论常继光如何询问，保洁员都坚称没有做过这件事。多次沟通无果后，他按照相关工作流程，以嫌疑人身份将保洁员带到派出所接受配合调查，并在通往问询室的过道上再次对保洁员开导，保洁员这才承认了所作所为。原来，保洁员家境不太好，看到鞋子后想着回去凑活穿，没想到价格如此昂贵。

　　从接到报警到解决问题，整个过程仅用了一个小时。常继光表示，他所在的警务站要求自接到管片范围内报警信息后，10分钟内赶到现场。为保障一方安全，警务站常年实行24小时值班制度，很多民警连续多年没能回家过年。