站在新的起点上

　　创业20年,翠微累计销售近1000亿元，纳税45亿元；企业资产由4亿元到超过50亿元；创造了2万多个就业岗位；涌现出26位全国服务明星。翠微由单店发展成为翠微百货、当代商城、甘家口百货北京三大优质商业品牌集合的，地跨海淀、丰台、石景山、昌平四区，拥有7家大型百货商场的商业集团。翠微，在改革大潮中诞生，在市场低谷中入市。在外商进入中突围，在电商冲击下自强。在困境中探索前行，在转型中砥砺奋进。翠微作为北京20年来唯一的上市百货企业，作为第一批全国“金鼎百货店”，翠微20年的发展史，是改革开放以来，北京乃至全国百货商业发展的缩影。

　　坚守“顾客本位”核心价值观

　　翠微文化的核心价值是“顾客本位”。把“顾客利益永远作为翠微人思考问题的出发点”，把“提升消费者的生活质量和生活品位，传播现代时尚消费文明，开辟现代生活新境界”作为使命，把“顾客的满意是我们存在的目的，顾客的光顾是对我们最大的鼓励，顾客的赞同是对我们最好的回报”作为经营哲学。在坚守诚信经营底线的基础上，不断满足顾客现实的和潜在的需求，逐渐成为品质生活的引领者；对顾客做到“全心全意投入，尽善尽美服务”，努力把翠微办成一所“消费学校”和都市生活的“乐园”。

　　展望未来  志在非凡

　　展望2018年，翠微股份以顾客、效益、发展为中心，以完善提升、创新变革、多元拓展为主线，扎实推进商业和资本的双轨并行和全面提升，持续强化顾客服务能力和盈利能力建设，延伸拓展投资领域，推动企业转型升级，夯实安全运营管理，不断增强企业核心竞争力，开创蓬勃发展新局面。