为深入贯彻落实党的十九大精神,落实“放管服”工作要求,优化营商环境,进一步便利企业开立人民币银行结算账户,平安银行北京分行积极响应,多措并举优化企业开户服务。在防范企业账户业务风险的基础上,提高开户效率,提升客户体验和满意度。
电子渠道 轻松开户
大力推广电子渠道预约开户,通过“平安银行公司业务”微信公众号、“平安银行自助填单”微信小程序、企业手机银行、对公自助设备等电子渠道实现预约开户或在线预约填单。
专人专柜 绿色通道
针对小微企业基本存款账户开户,设立绿色服务通道,设置小微企业开户服务窗口,并对小微企业开户优先叫号。对公业务网点制定专人专柜进行开户业务办理、咨询和服务。
增值服务 一户N开
根据客户需求灵活选择,实现一户N开,即开户同时开通企业网上银行、手机银行、公司短信服务等业务。
表单整合 一键直达
将开户申请书、账户管理协议、增值产品签约表等资料进行整合优化,减少信息重复填写,一键完成开户与基本结算服务申请,快速高效。
一次办结 高效送审
客户申请开立基本账户,快速审核,避免客户往返,人民银行核准后迅速通知客户。
平安银行北京分行开展系列账户服务优化举措的同时,还组织开展各类宣传活动,营业网点滚动屏播放宣传标语、摆放宣传折页、发放服务手册、设立专人专柜、公告咨询电话等,营造良好的宣传氛围。开展“进企入户”活动,深入小微商圈、写字楼、金融中心等地进行上门宣传,进一步向企业、公众普及账户知识、解答客户疑惑。
平安银行北京分行将继续围绕提效能、优服务,在有效识别客户、防范风险的基础上,综合施策。让信息快传递、企业少跑路,加快企业开户速度,为客户提供更加便利、高效的服务。