近期，阳光产险倾力打造支付宝“千元秒赔”车险自助理赔新模式，探索智慧理赔新场景，客户再也不必为“理赔持久战”而烦恼。

　　据介绍，北京郑女士的爱车剐蹭到路边障碍物，造成车体损失。当天13:40，她登录支付宝中“阳光保险”公众号，按照智能语音指引完成拍照自助报案，14:00即收到1173.2元的赔款，整个流程一气呵成，方便快捷。郑女士对“千元秒赔”赞不绝口，激动地说：“我比较喜欢新鲜事物、高科技。让我没想到的是，整个过程这么快，我很满意，千元秒赔真是快。”

　　3月27日，甘肃李先生的爱车在停放期间被撞，他决定试一试朋友推荐的支付宝“千元秒赔”。当天15:26自助报案，15:54便收到了1977.5元赔款。李先生在回访中说道：“我十分愿意向其他朋友推荐千元秒赔，因为它实在是太便捷了。可以自助报案，赔付得又如此之快，满分好评。”

　　据了解，“千元秒赔”不同于传统的理赔模式，是阳光产险以客户需求为导向，与支付宝联合开发的一款手机自助理赔服务产品，可实现客户自助报案、自助拍摄损伤部位、证件识别录入、定损结果确认等功能，通过手机即可完成从报案到赔付全流程自助，轻松理赔。对于无人伤的小额案件，客户通过支付宝发起秒赔报案后，只需要完成损伤照片拍照、选择维修地点，系统便会通过图像识别AI即刻返回定损结果，客户确认后即可收到赔款。

　　截至目前，阳光产险支付宝“千元秒赔”已基本覆盖全国所有地区，最快的案件从报案至结案完成赔付只需3分钟。“千元秒赔”的创新赔付模式大大提高了理赔效率，缩短了结案时长，让更多的客户享受到了极速赔付的舒畅之感。

　　北京商报记者 崔启斌 张弛