北京商报讯（记者 陶凤 于新怡）12月10日，新组建的北京市政务服务管理局首次召开新闻发布会。会上，市政府副秘书长、市政务服务管理局局长王军透露，针对近期本市部分党政机关将陆续迁入城市副中心，不少企业市民担心会影响办事，其实，市委市政府在机构搬迁中早有考虑，所有直接为企业市民提供服务的各级各类政务大厅、办事窗口都不迁入城市副中心。

　　同时，据介绍，市政务服务中心将于明年元旦后全面实施“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”的“一窗”综合受理，企业市民可通过任一窗口直接“找政府”，并为开展一表受理、并联办理工作奠定基础。

　　王军表示，市政务服务管理局全面整合了“放管服”改革、政务服务、政府信息和政务公开、政府网站和政府热线等工作内容，围绕“一门、一窗、一网、一号、一端”，打造实体大厅+网上大厅+移动端应用+热线电话，形成政府面向企业市民的全方位、立体化、一体化服务界面。

　　围绕“一门”将打造四级政务服务体系，解决企业群众办事跑多个部门的问题，将分散在各部门的事项集中到政务服务大厅，让这里成为“一站式”办理平台。市、区、乡镇（街道）、村（社区）四级全部建立了本级政务服务中心或服务站点，实现了政务服务体系建设全覆盖，为办事企业群众提供就近办理服务。目前，市级事项已基本集中进驻市政务服务中心。从各区情况看，集中进驻各区政务服务中心和专业大厅事项数已达到区级事项总数的70%。同时，北京还将打造全市网上政务服务总门户，让企业市民办事像“网购”一样方便。今年底前，市、区两级网上可办率都要达到90%以上。

　　在“一网”建设上，王军介绍，新上线的新版网上政务服务大厅进行了大幅改进。根据用户浏览习惯调整办事指南布局，采用表格形式展现所需申请材料，进一步细化申请材料的份数、介质、来源等相关要求，进一步明确了各环节的办理步骤、办理时限、审核标准等内容，增加了办理结果和送达方式说明，共集中发布办事指南28万余项。

　　按照“办成一件事”，推出个人主题服务48项，包括生育收养、住房保障、就业创业、户籍办理等；企业主题服务52项，包括资质认证、设立变更、年检年审、税收财政等。此外，还推出了更方便的办事结果邮寄服务。为解决网上办事反复注册、多次登录问题，推动24个部门63个系统与市政务服务网完成了单点登录对接，实现了“一次登录、全网通办”。

　　未来，北京还将打造政务服务移动客户端，依托“北京通”App，把更多的事项放进手机“掌上办”，大力推进政务服务向移动终端延伸，让企业市民办事更快捷方便。