■ 低价会员
■ 培育“忠粉”
■ 服务混乱
网红出身的喜茶正在暗自布局会员计划,以期培育忠实用户,逐渐摆脱网红标签。北京商报记者注意到,喜茶微信小程序悄然推行星球会员计划。然而进入小程序点单后,页面显示多个地区的外送服务仍相对缺失,多数餐厅无法接单。中国新兴茶饮市场已经进入下半场竞逐,喜茶选择通过打造会员体系来延长品牌的生命线,试图打破网红茶饮短命的魔咒,表明新兴茶饮品牌已开始迈向新的阶段,但培养忠诚用户不仅需要优惠政策,还需在产品品质和服务上多磨合。(见5版)