本报讯(融媒体中心记者 王洪伟)“没想到这么快!7天就用上了临电,真是太感谢啦”1月8日,神州细胞工程有限公司(以下简称“神州细胞”)副总经理唐黎明握着亦庄供电公司工作人员的手,不住地说着感谢的话。之所以这么快用上电,这还得多亏供电公司提供的“三省”服务。
为贯彻国家放管服改革精神,巩固电力营商环境优化成果,国网北京电力在2019年1月1日面向社会正式推出10千伏临时用电“三省”服务。“三省”即为省力、省时、省钱。省力指的是客户可通过掌上电力(企业版)App、营业厅等多渠道提出需求,北京电力安排客户经理上门服务,确认方案、选择服务等环节均可线上办理。北京电力提供从报装接电到后期运行维护全过程的服务,并提供规范的菜单式、套餐式服务产品供客户选择。省时则是接电周期大幅缩短,给客户省去了很多时间。而省钱则是省去客户投资建设费用。北京电力利用共享理念,实现设备在多个客户之间最大程度共享,减少客户重复投资。而这一政策的提出,正好解决了开发区企业神州细胞的燃眉之急。
原来,神州细胞二期工程需要临时接入施工用电,按照以往的规律想要报装临电,从报装到送电至少需要3个月时间,这对于神州细胞来说损失的可不仅仅是时间。抱着试试看的心态,1月2日,唐黎明拨通了亦庄供电公司客户服务中心的电话。得知企业需求后,工作人员当天下午就主动上门,告知“三省”服务的相关内容。1月3日,由亦庄公司相关专业人员组成的“三省”现场工作小组与神州细胞的工作人员共同开展现场勘查、供电方案编制、设计图纸编制等工作。双方现场核定了电源点、供电路径、计量方式和计费方案,利用PDA生成供电方案、设计图纸、概算、物料清单,根据神州细胞用电的需求现场制定了方案和报价。1月4日下午,待最终确认后,亦庄供电公司随即开始进行物资调配及开工前的各项准备工作。经过4天的紧张施工,1月8日,随着送电工作的完成,神州细胞成为开发区第一户享受高压临电“三省”服务的用户。
据介绍,本次“三省”服务中,从报装至送电整体时间相较传统临电报装周期节约90天左右,为企业节省了大量时间;投资方面,较传统模式下客户总投资大幅降低。通过“三省”服务,用户得以从临时用电工程的组织中解脱出来,不仅大幅缩短接电周期、降低接电费用,同时还免去了客户后期在使用过程的维护,及时满足了客户的用电需求,为开发区优化营商环境服务添上了浓墨重彩的一笔。