一般来说，春节黄金周的消费情况可以视为当年消费的风向标。对于企业来说，2019年应该在创新和服务上下功夫。目前，服务消费占比不断提高，如果零售企业能附带做些这方面的相关服务，对现有GMV的增长会带来很大帮助。人们对消费体验也越来越重视，企业在服务能力上还有很大的改善空间。